Göknet İnternet Hız Sorunu Çözülmedi Ve Ücret Yüksek

Göknet üzerinden internet aboneliği başlattığımız ilk günden bu yana, yaklaşık 5 aydır hız sorunu yaşıyoruz. Aboneliğe başladığımız tarihten itibaren internet hızımız vaat edilen seviyede olmadı ve ödediğimiz ücrete göre hem hızın yetersiz hem de fiyatın yüksek olduğunu düşünüyoruz.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve teknik destek ile defalarca görüştük. Her seferinde tarafımıza sorunun giderilebileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir iyileşme olmadı, problem aynı şekilde devam ediyor.

Yaşadığımız bu süreçte, aldığımız hizmetten memnun kalmadığımızı ve mağduriyet yaşadığımızı belirtmek istiyorum. Bu durumun incelenmesini ve hız sorununu kalıcı şekilde çözecek net ve somut bir adım atılmasını talep ediyorum.