to read complaints and reviews, or file yours. 
Göknet aboneliğime ait Kasım–Aralık 2025 dönemindeki fatura için benden iki kez tahsilat yapıldı. Aynı fatura bedeli olan 734 TL’nin birini elden, diğerini ise kredi kartı ile ödedim ve böylece aynı dönem için çift ödeme gerçekleşmiş oldu.
Konuyla ilgili olarak Göknet müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, fazla tahsil edilen tutarın iadesi sağlanmadı. Fazladan alınan bu 734 TL’nin, ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
2024 yılında iki yıl taahhütlü olarak Göknet’ten hizmet almaya başladım. Yaklaşık 365 TL olan faturam, 3 Ağustos 2024 tarihli faturada bana herhangi b...
10 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet faturamı Papara üzerinden öderken aynı fatura için iki kez ödeme yaptım. Durumu fark edip destek kaydı oluşturdum. Ancak: • Temsilcilerden çelişkili ve tutarsız cevaplar aldım (birinde iade var denildi, diğerinde bakiye bulunamadı). • İade ancak defalarca iletişi...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Kasım ayı Aralık faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Ödemelerin birini banka hesabımdan, diğerini kredi kartımdan yaptım ve faturanın tutarı olan 539 TL fazla çekilmiş oldu. Bu durumun üzerinden 24 gün geçmesine rağmen hala iade yapılmadı. Konu ile ilgili ...
Göknet üzerinden 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimin başında faturalarım yaklaşık 250 TL civarında gelirken, sözleşme yeniledikten sonra aylık faturam 650 TL oldu ve bu şekilde devam etti. Ev taşıma işlemi nedeniyle Göknet servis ekibini çağırdım ve sadece nakit olarak 1000 TL taşı...
Göknet internet abonesiyim. Yaklaşık 8 aydır sürekli kesintiler yaşadığım için interneti doğru düzgün kullanamıyordum. Taahhüt sürem 14.12.2025 tarihinde bitti ve bu tarihte hattın iptali için kendilerine ulaştım, talep ettikleri iptal evraklarını gönderdim. Dört gün sonra tekrar arandım ve evraklar...
Yorumlar