to read complaints and reviews, or file yours.Göknet Faturamda Çift Ödeme Ve İade Talebi
Göknet aboneliğime ait Kasım–Aralık 2025 dönemindeki fatura için benden iki kez tahsilat yapıldı. Aynı fatura bedeli olan 734 TL’nin birini elden, diğerini ise kredi kartı ile ödedim ve böylece aynı dönem için çift ödeme gerçekleşmiş oldu.
Konuyla ilgili olarak Göknet müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, fazla tahsil edilen tutarın iadesi sağlanmadı. Fazladan alınan bu 734 TL’nin, ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
