Eksik Salça Ve Bozuk Tereyağı İçin Tam İade Talebi

Gökmergıda.com internet sitesi üzerinden Gökmer tereyağ ve Gökmer salça siparişi verdim. 20 kg salça ve 10 kg tereyağ satın almama rağmen, kargoyla sadece 1 kg salça gönderildi, ayrıca gelen 10 kg tereyağ da bozuk çıktı. Ürünler 3 gün önce elime ulaştı ve kargoya ait 265060774036 takip numarası bulunuyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla görüştüğümde sürekli “sizi arayacağız” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, gönderdiğim mesajlara da cevap verilmedi.
Eksik gönderilen salça ve bozuk gelen tereyağ başta olmak üzere tüm ürünleri iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek iade ve ücret iadesi sürecimin başlatılmasını istiyorum.

Gökmer Gıda'dan 20 kg salça ve 10 kg tereyağı sipariş ettim, ancak sadece 1 kg salça ve bozuk tereyağı geldi. Ürünler 3 gün önce elime ulaştı. Firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım, telefonla ‘sizi arayacağız’ denildi ama geri dönüş olmadı, mesajlara da cevap gelmedi. Eksik ve bozuk ürünlerin iadesi ve ödediğim ücretin tam iadesini talep ediyorum.

Teşekkür ederim






