Gökmen Otomotiv Konya İlgisizlik Baştan Savma

Passat araç far ayarları için Konya Gökmen Servise gittik. Karşımıza bizi karşılayan bir personel çıktı. Yoldayken Konya servisine uğradık. Far ayarlarımızın acil olarak yapılmasını rica ettik. Ancak personel, elinde kürdanla dişini karıştırarak, 'Arkadaşlar yemekte, bir buçukta gelir, işin durumuna göre bakabiliriz. İsterseniz başka ilde baktırın. Yapılacak işlem ücretlidir ve far ayarı 1,5 saat sürer.' dedi. Kendisiyle konuşmamız sırasında oldukça kayıtsız ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Yan taraftaki personel müdürüne durumu anlattığımızda ise 'Bunda ne var?' diyerek meseleyi önemsemediğini gösterdi. Gökmen Servise olan memnuniyetsizliğimizi dile getirdik ve ayrıldık. Farımız ayarlanmadan yola çıktık. Bir markanın en önemli hizmeti servis hizmetidir ve maalesef Doğuş Oto Gökmen Servisi bu konuda beklentilerimizi karşılayamamıştır.