Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Bilgi Verilmiyor

21 Eylül 2025 tarihinde Grup Gökkuşağı Market’in Gaziosmanpaşa’daki genel merkezini, Bonus puanların geçerli olup olmadığını öğrenmek için tam 5 kez aradım. Her defasında telefon açılır açılmaz hemen kapatıldı, hiçbir şekilde bilgi alamadım. Başka bir iletişim numarası veya kanal da bulamadım, zaten genel merkezi aramıştım.

Müşterilere bu şekilde davranılması gerçekten kabul edilemez. Telefonu açıp yüzümüze kapatmaları resmen dalga geçmek gibi hissettirdi ve çok rahatsız oldum. En azından düzgün bir şekilde bilgi verilmesini ve bu davranış için özür dilenmesini bekliyorum.