Gökçe Shoes Siparişinde İletişim Eksikliği Ve Teslimat Talebi

23.01.2026 tarihinde Gökçe Shoes isimli internet sitesinden 2 adet bayan çizme siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 857FH2237W’dir. Ancak o tarihten bu yana ne ürünlerimle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de firmaya ulaşabildim.

Firmanın sitesinde yer alan WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yine sitede bulunan şirket telefon numaralarını ve cep telefonlarını aradığımda da kimseye ulaşamadım. Mail ve diğer iletişim kanallarını da denememe rağmen firmaya erişim mümkün olmadı.

Eğer ürün tedarikinde bir sıkıntı yaşıyorlarsa, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ise ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.