to read complaints and reviews, or file yours. 
Neredeyse bir ay olacak, siparişim hâlâ paketleniyor. Sürekli ilgileniyoruz deniliyor ancak bir gelişme yok. Yoğunluk varsa bunun belirtilmesi gerekirdi. Yazlık kıyafet aldım, sanırım kışa ancak ulaşacak. Zaten iki hafta boyunca yalnızca sipariş alındı, elime ulaşacağına dair umudum kalmadı.
Siparişimi verdiğim günden beri 'sipariş alındı' yazıyor. Hazırlanıyor veya kargoya verildi. Gibi hiçbir mesaj gelmedi, doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmıyor. 1-2 gün iş içerisinde geleceğini söylediler. 1 buçuk hafta oldu hala siparişlerim gelmedi. İlgi alaka gerçekten hiç yok.
Aldığım elbisenin teslim süresi 10 iş günü gösteriyordu. 2 hafta içinde elime ulaşması gerekiyordu ve sordum. Yetişeceği söylendi ve hala elime ulaşan bir ürün yok 2 ay oldu. Devamlı hafta sonuna kadar ürün gelecek diyorlar. İnanıp aynı şeyi yaşamanızı istemem çok kişi bunu yaşamış.
Sipariş verdim neredeyse 2 aydır ürünlerimi teslim etmediler. 15 Aralık da siparişiniz teslim edilecek dendi baktığım zaman siparişlerime hazırlanıyor olarak gözüküyor kış için aldıklarımı yazın giyeceğim herhalde. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sorunların çoğundan birine ben de dahil oldum maalesef. Bir hafta öncesinden verdiğim elbise kargoya verildi olarak yazılmasına rağmen, bana herhangi bir kargo mesajı veya kargo durumumu takip edebileceğim bir kod gönderilmedi. İletişime geçmeye çalışıyoruz ama mesajlara çok geç bakılıyor, telefonla...
İki hafta önce verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Sipariş takibinde ürünün yolda olduğu gözükmesine rağmen, herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tatmin edici bir cevap alamadım. Siparişimin durumu hakkında açıklama talep ediyorum.
Yorumlar