to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorunların çoğundan birine ben de dahil oldum maalesef. Bir hafta öncesinden verdiğim elbise kargoya verildi olarak yazılmasına rağmen, bana herhangi bir kargo mesajı veya kargo durumumu takip edebileceğim bir kod gönderilmedi. İletişime geçmeye çalışıyoruz ama mesajlara çok geç bakılıyor, telefonlar açılmıyor. Zor da olsa destek ile görüşme sağladım ve ön sipariş olduğu belirtilip 12 Mayıs'ta kargolanacağı söylendi.
29.12 tarihinde sipariş verdim. Kargoyla ilgili bir sorun olduğunu, personelin yoğun bakımda olduğunu belirttiler. Geçen salı günü elbiseyi göndereceklerini ve MNG Kargo'ya verdiklerini, kargo takip numarasını mesajla göndereceklerini ifade ettiler. Ancak geçen çarşamba gününe kadar ne kargo ne de e...
28 haziranda ödeme yapıp elbise satın almıştım fakat hâlâ elime ulaşmadı. Teslim tarihi 7-12 gün içerisinde yapılacaktır diyor fakat kargo hâlâ aynı yerde gösteriyor. İletişime geçip iade etmek istiyorum fakat onun içinde muhatap bulamıyorum. Sorunumun çözülmemesi dahilinde şikayet etmek mecburiyeti...
Merhabalar, ilgili sayfada birkaç gün içinde kargoya verileceği ön bilgisi yazıyordu. Sipariş verdiğim elbise günlerce kargoya verilmedi ve gerekli iletişim kanallarından dönüş olmadı. Ürünün neden elime ulaşmadığını öğrenmek için attığım hiçbir mesaja dönüş yapılmadı.
27.06 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Bugün 01.07. Sözde 24 saat içinde kargo vaadi veriyorlar. Ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca iletişime geçmeye çalışsam da sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Telefon numaraları kapalı. WhatsApp'tan da 'kargoya verilecek' denilerek geçiştiriliyorum, ne ...
27 Mayıs'ta elbise sipariş etmiştim. 31 Mayıs'ta elbisem hala kargoya verilmediği için yazdım ve bana denilen şey, 'Üç gün içinde elinizde olacak.' Ancak ne yazık ki yine gelmedi. Üç gün sonra tekrar yazdım ve dedikleri şey, 'Dört gün içinde elinize ulaşacak.' Bir hafta oldu ve kargom hala elimde de...
Yorumlar