Gofeel Siparişimin Bilgi Ve Teslimat Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Gofeel adlı internet sitesinden 20 Haziran tarihinde üye olmadan, Gmail hesabımı kullanarak toplam 965 TL tutarında t‑shirt ve eşofman siparişi verdim. Siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım, ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sonrası WhatsApp hattı, telefon, mail ve Instagram mesajı dahil ulaşabildiğim tüm kanallardan firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem sipariş numarası verilmemesi hem de hiçbir şekilde bilgi alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Ürünler tarafıma gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 965 TL ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.