to read complaints and reviews, or file yours. 
Gofeel.com üzerinden 118RC1215O sipariş numarası ile bir pijama takımı satın aldım. Ürünü iade ettim ve 28.03.2026 tarihinde iademin onaylandığı söylendi. Kapıda ödeme ile toplam 950 TL (ürün 799 TL + kargo) ödemiştim. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle ve WhatsApp hattıyla görüştüm. Her seferinde iade tarihinin erteleneceği, şu gün yatacağı gibi ifadelerle oyalanıyorum fakat söylenen tarihlerde asla ödeme yapılmıyor. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bu sözler nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de mağdur oluyorum.
Üniversite öğrencisiyim, ek bir gelirim yok ve ailem dışında bir gelir kaynağım bulunmuyor. Bu nedenle 950 TL benim için ciddi bir tutar ve günlük ihtiyaçlarım için bu paraya gerçekten ihtiyacım var. Onaylanmış olan iademin daha fazla bekletilmeden, yatırılacağı söylenen tutarın derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
25 Ocak 2026 tarihinde Gofeel üzerinden kredi kartı ile ön sipariş vererek ürün satın aldım. Satın alma sırasında ürünün yaklaşık 1 ay içinde gönderileceği belirtilmişti. Ancak yaklaşık 1 ay sonra ürünün gönderilemeyeceği söylendi ve bunun yerine bana farklı bir ürün önerildi. Ben bu öneriyi kabul e...
11.01.2026 tarihinde Gofeel’in Instagram sayfası üzerinden 389CR3679R numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki ürünlerden birinin eksik olduğu, bu nedenle siteleri üzerinden aynı değerde başka bir ürün seçmem gerektiği tarafıma iletildi. İade süreciyle uğraşmamak için önerdikleri şekilde eksik ür...
17 Ekim'de Gofeel internet sitesinden 1239 TL ödeyerek sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 619RF8246Q). Siparişim 15 gün boyunca teslim edilmediği için ürünlerin iptalini talep ettim. Ancak bana sürekli "işleminiz yapıldı, yapılacak" şeklinde dönüş yapıldı ve süreç uzatıldı. Ürünlerin iptalini i...
6 Mayıs 2025 tarihinde gofeel üzerinden yaklaşık 914,52 Tl tutarında bir sipariş verdim. Aradan geçen 2 haftayı aşkın sürede ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli olarak “bu hafta kargoya verilecek” şeklinde SMS’lerle oyalanıyorum ama hiçbir somut gelişme yok. Destek birimine yazmama rağmen net bi...
Gofeel siparişim kargolanmıyor, para iadesi yapılmıyor ve firmaya ulaşılamıyor. Yazmama rağmen belirttikleri gün içerisinde ne mesajlarıma cevap verdiler ne de ilgilendiler. Ürün, ödemesi yapıldığı halde hala kargolanmadı. Muhatap olabileceğim kimse yok; firmanın adı ve görselleri var ama kendisi me...
Yorumlar