to read complaints and reviews, or file yours.950 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinin İlgisizliği
Gofeel.com üzerinden 118RC1215O sipariş numarası ile bir pijama takımı satın aldım. Ürünü iade ettim ve 28.03.2026 tarihinde iademin onaylandığı söylendi. Kapıda ödeme ile toplam 950 TL (ürün 799 TL + kargo) ödemiştim. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle ve WhatsApp hattıyla görüştüm. Her seferinde iade tarihinin erteleneceği, şu gün yatacağı gibi ifadelerle oyalanıyorum fakat söylenen tarihlerde asla ödeme yapılmıyor. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bu sözler nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de mağdur oluyorum.
Üniversite öğrencisiyim, ek bir gelirim yok ve ailem dışında bir gelir kaynağım bulunmuyor. Bu nedenle 950 TL benim için ciddi bir tutar ve günlük ihtiyaçlarım için bu paraya gerçekten ihtiyacım var. Onaylanmış olan iademin daha fazla bekletilmeden, yatırılacağı söylenen tutarın derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
