UPS Türkiye’nin İletişimsiz Teslimat Hatası Çikolatamı Erime Tehlikesiyle Bıraktı

Godiva’dan sipariş ettiğim çikolata, UPS Türkiye ile tarafıma gönderildi ve 18.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak dağıtım günü hiçbir şekilde beni aramadan, “yer tespiti yapıldı, alıcıya ulaşılamadığı için geri dönüş yapıldı” şeklinde not düşülerek teslimat yapılmadan kargo şubeye geri gönderildi.

Gönderilen ürünün çikolata olması ve sıcak havalarda erime riski bulunması, son derece önemli bir detay olmasına rağmen, bu durum dikkate alınmadan işlem yapılmasını doğru bulmuyorum. Godiva firmasının süreç boyunca ilgili ve özenli davranmasına karşın, UPS Türkiye’nin teslimat konusundaki bu tutumu hem zaman kaybına hem de ürünün zarar görme riskine yol açmaktadır.

Kargo takip numaram 1ZW4224R6802976167’dir. İlgili birimin konuyu inceleyerek, gün içinde kargonun adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ürünün erimesi veya zarar görmesi durumunda ise gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.