Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Tansiyon Aleti İadesinde Servis Ve Kargo Mağduriyeti Yaşadım

Metin
12 Aralık 01:11
21

2025 yılının Haziran ayında Godermo Medikal firmasından Elite Basic model bir tansiyon aleti satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda kalibrasyon ayarının bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmayı aradığımda ürünü servise göndermemi istediler, ancak İstanbul’da olduğunu söyledikleri firmanın telefonlarına daha sonra kimse cevap vermedi ve firmanın kapalı olduğunu düşündüm.

Godermo firmasını tekrar aradığımda bana sadece satış işlemi yaptıklarını, herhangi bir servis ağlarının olmadığını belirttiler. Ürün ayıplı olduğu için yaklaşık iki ay önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum sonucunda Godermo firması kusurlu bulundu. Ürünü firmaya kargo ile yollayacağımı belirttim.

11.12.2025 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde Godermo firması, kargo ücretinin göndericiye ait olduğunu, aksi takdirde ürünü teslim almayacaklarını ve para iadesi yapmayacaklarını telefonda açıkça söyledi. Ayrıca ürünü Ankara Bahçelievler’deki dükkânlarına elden getirmemi teklif ettiler, ancak çalışan bir kişi olduğum ve zamanım olmadığı için bunu kabul edemeyeceğimi belirttim. Ben ise Ankara’dan ürünü pazartesi günü kargoya göndermeyi planlıyorum.

Ayıplı ürün nedeniyle mağdur oldum ve bu süreçte hem zaman hem de maddi kayıp yaşadım. Ürünün iadesi sırasında kargo ücretinin karşı tarafça ödenmesini ve ürün bedeli olan 742 TL’nin IBAN numarama eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Eczane Sitesi Şikayet

16 Nisan 2024 11:17
14.167
evde-eczane-sitesi-sikayet-4.pdf
evde-eczane-sitesi-sikayet-3.pdf
evde-eczane-sitesi-sikayet-2.pdf
evde-eczane-sitesi-sikayet-1.pdf

12 Kasım 2024 07:55
1.927

Gizem
01 Nisan 2023 10:42
7.306
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Facedermo Omron M2 Basic Hem-7121J-E Tansiyon Aleti İadesi Hk.

14 Şubat 2024 13:40
3.005
Facedermo Omron M2 Basic Hem-7121J-E Tansiyon Aleti İadesi Hk.
Facedermo Omron M2 Basic Hem-7121J-E Tansiyon Aleti İadesi Hk.
facedermo-omron-m2-basic-hem-7121j-e-tansiyon-aleti-iadesi-hk-3.pdf

Mervan
21 Ocak 17:22
1.789
Benzer Şikayet Yaz