Godermo Ayıplı Tansiyon Aleti İadesinde Servis Ve Kargo Mağduriyeti Yaşadım

Metin · 2025-12-12T01:11:24+03:00

2025 yılının Haziran ayında Godermo Medikal firmasından Elite Basic model bir tansiyon aleti satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda kalibrasyon ayarının bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmayı aradığımda ürünü servise göndermemi istediler, ancak İstanbul’da olduğunu söyledikleri firmanın telefonlarına daha sonra kimse cevap vermedi ve firmanın kapalı olduğunu düşündüm. Godermo firmasını tekrar aradığımda bana sadece satış işlemi yaptıklarını, herhangi bir servis ağlarının olmadığını belirttiler. Ürün ayıplı olduğu için yaklaşık iki ay önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum sonucunda Godermo firması kusurlu bulundu. Ürünü firmaya kargo ile yollayacağımı belirttim. 11.12.2025 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde Godermo firması, kargo ücretinin göndericiye ait olduğunu, aksi takdirde ürünü teslim almayacaklarını ve para iadesi yapmayacaklarını telefonda açıkça söyledi. Ayrıca ürünü Ankara Bahçelievler’deki dükkânlarına elden getirmemi teklif ettiler, ancak çalışan bir kişi olduğum ve zamanım olmadığı için bunu kabul edemeyeceğimi belirttim. Ben ise Ankara’dan ürünü pazartesi günü kargoya göndermeyi planlıyorum. Ayıplı ürün nedeniyle mağdur oldum ve bu süreçte hem zaman hem de maddi kayıp yaşadım. Ürünün iadesi sırasında kargo ücretinin karşı tarafça ödenmesini ve ürün bedeli olan 742 TL’nin IBAN numarama eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Metin

Kargo yu gönderdim PTT kargo ile tüketici mahkemesini kazanmama rağmen 135 TL kargo ücretini kendim ödeyerek yolladım bu gün kargoyu

Benzer Şikayetler

Evde Eczane Sitesi Şikayet

Elif

evdeeczane.com

14.167

15.03.2024 tarihinde beyin kanaması geçirmiş ve tansiyonu olan hastam için Evde Eczane Sitesi'nden almış olduğum Omron marka tansiyon aleti, tansiyon değerlerini yüksek ölçtüğünden dolayı hastamı hastaneye kaldırmak zorunda kaldım. Ölçüm sonuçlarının yanlış olması sonucu sürekli dil altı ilaç verile...

evde-eczane-sitesi-sikayet-4.pdf

evde-eczane-sitesi-sikayet-3.pdf

evde-eczane-sitesi-sikayet-2.pdf

evde-eczane-sitesi-sikayet-1.pdf

1 Destek

PTT Kargo İle Yaşanan Sorun Ve İade Beklentisi

Süleyman

Pharmacity Sağlık

1.927

28/10/2024 tarihinde Epttavm aracılığı ile Braun tansiyon aleti aldım. PTT Kargo iki defa, 'geliyoruz' diye mesaj attı ama gün sonunda 'evde yoktunuz' diye mesaj attılar. Hemen Epttavm müşteri hizmetlerini aradım, durumu bildirdim ve artık ürünü istemediğimi, bu yüzden mağdur olduğumu beyan ettim. E...

Godermo Soğuk Zincir Ürün Sorunu

Gizem

Godermo

7.306

Godermo sitesinden soğuk zincirle geleceği iddia edilen probiyotik sipariş verdim. Ürün elime 2 günde ulaştı. 1adet buz aküsüne sarılı haldeydi ve buz aküsü erimişti ve oda sıcaklığındaydı. Müşteri hizmetleri önce kargoyu suçladı. Sonra beni suçlayarak devam etti. Ciddiyetsiz, suçlayıcı, rahatsız ed...

Facedermo Omron M2 Basic Hem-7121J-E Tansiyon Aleti İadesi Hk.

Mehmet

Facedermo

3.005

Merhaba, N11 den, facedermo satıcısından tansiyon aleti aldım. 05.02.2024 tarihinde tansiyon aleti geldi. Ürün beğenmediğimiz için iade talebi başlattık. 06.02.2024 tarihinde ürünü iade için kargoya verdik. Satıcı tarafından iade reddedildi. Ürünü denemek için bir kere kullandık. Koldan gelen kablo ...

Facedermo Omron M2 Basic Hem-7121J-E Tansiyon Aleti İadesi Hk.

facedermo-omron-m2-basic-hem-7121j-e-tansiyon-aleti-iadesi-hk-3.pdf

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Gecikme Sorunu

Mervan

Godermo

1.789

15.01.2025 Tarihinde vermiş olduğum sipariş aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. İletişim formu doldurup geri dönüş yapmalarını bekledim ama sağlanmadı. 1 hafta içerisinde siparişi kargolamayıp cevapta vermiyorlar. Kendilerine hiçbir şekilde ulaşma...

Ayıplı Tansiyon Aleti İadesinde Servis Ve Kargo Mağduriyeti Yaşadım

Yorumlar