to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11 tarihinde Goat Urban’ın kendi internet sitesinden Mary Jane model bir ayakkabı satın aldım. 218664 numaralı bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 3.290 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili süreç tamamen belirsiz durumda.
Durumu öğrenmek için hem mail attım hem de WhatsApp hattına yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Gönderdiğim mailler çalışmıyor gibi görünüyor, mesajlarıma da cevap verilmiyor.
Ürünün artık gönderilmesini istemiyorum, 3.290 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
5 Haziran Perşembe günü Goat Urban'ın kendi web sitesi üzerinden goat urban tabı Loafer shoe 1861 model ayakkabıyı ₺5.890,00 tutarında, kredi kartı ile sipariş ettim (#218324). Sipariş onay maili tarafıma ulaştı, ancak o günden bu yana ne kargo bilgisi, ne de ürün elime ulaştı. Ayrıca firma tarafınd...
Goat Urban'dan Kasım ayının başında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ayakkabının ön sipariş olduğu, stokta olmadığı, yurt dışından geleceği veya ithal edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi yoktu. Siparişi oluşturduktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mail yoluyla iletişim ku...
12 Kasım’da goat urban.com üzerinden Goat Urban Sneakers 1111 model ayakkabıyı #9Z5QI7W45 sipariş numarasıyla satın aldım ve ödemeyi VakıfBank aracılığıyla, kargo dahil toplam 3480 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak yeni Türkiye gümrük kuralları nedeniyle ürünümün gümrükten geçmeyeceğini ve geri gönde...
21 Mart tarihinde Goat Urban'dan almış olduğum ürünler yaklaşık 3 ay olacak hala elime geçmiyor. Ürünlerin ne zaman elime ulaşacağını belirtmemekle beraber maillerime ya da Instagram üzerinde atmış olduğum mesajlara asla dönüş yapmıyorlar. Ya siparişimi artık bana ulaştırın ya da paramı iade edin.
26 Mayıs tarihinde internet siteleri üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün itibarıyla yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca ne ürünle ilgili bir güncelleme yapıldı, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Birkaç hafta önce firmanın ...
Yorumlar