to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kayıp, İletişim Yok: Müşteri Olarak Mağdurum
5 Haziran Perşembe günü Goat Urban'ın kendi web sitesi üzerinden goat urban tabı Loafer shoe 1861 model ayakkabıyı ₺5.890,00 tutarında, kredi kartı ile sipariş ettim (#218324). Sipariş onay maili tarafıma ulaştı, ancak o günden bu yana ne kargo bilgisi, ne de ürün elime ulaştı. Ayrıca firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünün akıbetini öğrenmek için defalarca mail, Instagram DM ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir kanaldan yanıt alamadım. Siparişi İstanbul adresime teslim almam gerekiyordu. Bu firma ile ilk kez alışveriş yaptım ve benzer mağduriyetleri yaşayan çok fazla kişi olduğunu gördüm.
Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse tarafımla iletişime geçilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Peki mobil bankacılığından çekilen tutara itiraz talebinde bulundun mu? Para çekildikten sonra bu şekilde talepte bulunursam paramın iade edilebileceğini söyledi banka bana.