Şifre Yenileme İşlemi Çalışmıyor Ve Giriş Yapılamıyor

Tabii platformundaki hesabıma giriş yaparken şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Yeni şifremi yazıp onayla/yeni şifreyi kaydet butonuna bastığımda ise sistem şifremi kabul etmiyor ve giriş yapamıyorum. Herhangi bir hata veya uyarı mesajı da göstermeden işlem gerçekleşmiyor.

Bu sorunu bugün yaşadım ve defalarca denememe rağmen şifremi yenileyemedim. Hesabımla ilişkili e‑posta adresim: g***********@gmail.com. Şifremi sorunsuz bir şekilde yenileyebilmem için hesabımın ve sistemdeki şifre yenileme sürecinin kontrol edilmesini ve problemin en kısa zamanda çözülmesini rica ediyorum.

Hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını, bu sorunun da en kısa sürede çözülmesini çok isterim.

Adım Soy Adım :Enes G**** T. C. Kimlik numaram 354707Doğum tarihim28.09.20006 Cinsiyet Erkek