Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alfa sonuçtan hiç memnun değil

Google Hesabımda Erişim Engeli Ve Yetersiz Destek

Alfa
24 Ağustos 19:22
1.225

Yaklaşık 2 aydır a**********@gmail.com adresli Gmail hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemi yapmak istedim, ancak 2 aşamalı doğrulama nedeniyle kod hem kayıtlı telefon numarama hem de kaybolan eski cihazıma gönderiliyor. Eski cihazıma erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Google destek ekibiyle iletişime geçtim fakat “hesabınız kurtarılamaz” dışında bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir referans numarası verilmedi.

Hesabımda önemli bilgilerim ve fotoğraflarım bulunuyor. Ayrıca bu hesapla Hepsiburada, Trendyol gibi uygulamalarda yaklaşık 30 bin tl tutarında güvenli ödeme işlemlerim mevcut. Hesabımı en son 23.08.2025 tarihinde başarılı şekilde kullanmıştım. Şifre sıfırlama adımlarında ilk günden beri aynı sorunla karşılaşıyorum; kod eski cihazıma gidiyor ve alternatif bir kurtarma yöntemi sunulmuyor.

Google’dan beklentim, kimlik doğrulaması gibi başka bir yöntemle hesabıma tekrar erişim sağlamam için yardımcı olunması ve hesabımın açılmasıdır. Hesabımı geri almak için gerekli tüm bilgileri sunmaya hazırım. Yardımınızı rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gmail Hesabımın Erişimi İçin Yardım Alamıyorum

Hüseyin
02 Ekim 12:58
1.281

Gmail Hesabına Erişim Sorunu Ve Kimlik Doğrulama Talebi

Gizem
16 Ekim 20:28
824
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Gmail Hesabıma Erişim İçin Alternatif Doğrulama Yöntemi Sunulmuyor

Gökay
11 Ağustos 19:19
1.377
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Google Hesabıma Erişemiyorum, Şifre Sıfırlama Adımları Sonuçsuz Kalıyor

Kübra
11 Ağustos 15:56
658
Benzer Şikayet Yaz