to read complaints and reviews, or file yours.4,5 Yıldır Erişemediğim Gmail Hesabım Ve Fotoğraflarım
Yıllardır aktif olarak kullandığım, içinde Google Fotoğraflar’da çocuklarımın ve benim için çok değerli fotoğraflar ile önemli bilgilerimin bulunduğu d*************@gmail.com adlı Gmail hesabıma 4,5 yıldır erişemiyorum. Telefon numaram ve cihazım değiştiği için şu anda hesabıma başka hiçbir şekilde ulaşma şansım kalmadı.
Google’ın hesap kurtarma adımlarından şifre sıfırlama kısmını defalarca denedim, hatırladığım tüm eski şifreleri girdim ancak sürekli yanlış şifre uyarısı alıyorum. “Başka yöntem dene” seçeneğine tıkladığımda ise anne babanıza mail kodu gönderdik şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu aşamadan da ilerleyemiyorum. Mevcut Gmail hesabım şu an cihazımda açık, fakat eski hesabımdaki değerli anılarıma ve bilgilerime ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Eski Gmail hesabımın güvenlik kontrolleri sağlanarak yeniden erişime açılması veya farklı bir kimlik/doğrulama yöntemiyle tarafıma yardımcı olunmasını, en azından Google Fotoğraflar’da kayıtlı olan verilerimin kurtarılması konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Hâlâ eski mailimle ilgili sorun çözülmedi hiçbir şekilde ne geri dönüş yapıldı ne de sorun en küçük ilerlemede bulunuldu
Gmail hesabıma uzun yıllardır erişiyorum, ancak telefon ve cihaz değişikliği sonrası şifre sıfırlama adımlarını denedim, eski şifrelerimi girdim ama sürekli hata alıyorum. ‘Başka yöntem dene’ seçeneği de aileme kod gönderildiği mesajını gösteriyor ve ilerleyemiyorum. Bu yüzden hesabıma ve içinde bulunan fotoğraflarıma ulaşamıyorum, hiçbir geri dönüş almadım ve durum beni çok üzmekte.
