Eski Telefon Numarasına Gönderilen Doğrulama Kodu Nedeniyle Gmail Hesabına Erişilemiyor

Google’ın Gmail hizmetinde kullandığım e-posta hesabıma 2–3 gündür erişemiyorum. Hesabım eski telefon numarama kayıtlı olduğu için giriş sırasında doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve artık bu numaraya erişimim olmadığı için hesabıma giremiyorum. Hesabımda önemli kişisel verilerim bulunduğundan bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Google’ın yönlendirdiği tüm adımları denedim. Şifre sıfırlama, kurtarma seçenekleri ve güvenlik adımlarının hepsini uygulamama rağmen süreç hep eski telefon numarama takılıyor ve başka bir doğrulama yolu sunulmadığı için giriş yapamıyorum.

Google’dan, eski telefon numarama erişimim olmadan da kimliğimi doğrulayabileceğim bir yöntem sunmasını ve Gmail hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Hesabımdaki kişisel verilerimin kaybolmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için konunun acilen incelenmesini rica ediyorum.