to read complaints and reviews, or file yours. 
Gloria Jean’s uygulamasında yaşadığım bir hesap sorunu nedeniyle mevcut haklarıma erişemiyorum. Eski uygulama açılmadığı için yeni uygulamaya geçtiğimde, yeni uygulama mevcut hesabımı görmüyor ve daha önce biriktirmiş olduğum hediye kahvelerimi ve puanlarımı kullanamıyorum. Mail adresimle üye olmaya çalıştığımda, mail adresimin zaten kullanıldığı söyleniyor; telefon numaramla şifre almak istediğimde ise böyle bir hesap olmadığı belirtiliyor. Bu nedenle hesabım adeta arada kalmış durumda. Eklediğim görsellerde bunu görebilirsiniz.
Tarayıcı üzerinden hesabıma erişebiliyorum ancak orada da herhangi bir puan, hediye kahve ya da hesap hareketi görünmüyor. Bugün itibarıyla fark ettiğim bu sorun nedeniyle sadakat programından faydalanamıyorum.
Hesabımın yeni uygulama ile sorunsuz bir şekilde eşleştirilmesini, geçmişte kazandığım tüm puan ve hediye kahvelerimin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve uygulamaya erişim sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Gloria Jean’s'in mobil uygulamasında yapılan güncelleme sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Eski uygulama tamamen iptal edildi ve yeni bir uygulamaya geçildi. Ancak bu geçiş sırasında hem eski uygulamada biriktirdiğim puanlar silindi hem de uygulamanın çalışmadığı geçiş döneminde yaptığım kahve al...
Gloria Jean’s'in mobil uygulamasında yapılan güncelleme sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Eski uygulama tamamen iptal edildi ve yeni bir uygulamaya geçildi. Ancak bu geçiş sırasında hem eski uygulamada biriktirdiğim puanlar silindi hem de uygulamanın çalışmadığı geçiş döneminde yaptığım kahve al...
Gloria jean's uygulaması üzerinden almış olduğum kahvelerin hediyelerini uygulama çalışmadığı için kullanamıyorum. Sorun aylardır devam ediyor. Umarım sorun çözülür ve mağduriyetler giderilir. Severek içtiğimiz kahve markasıydı. Üzdünüz...! Yardımcı olunursa seviniriz.
Gloria jeans sadakat uygulaması aylardır çalışmıyordu ve bu süre boyunca içtiğimiz kahvelerden herhangi bir puan kazanamadık. Yeni uygulama hazırlanmış ve App Store 'a yüklenmiş. Eski kullanıcı bilgileri ile giriş yapamadık ve kazanılan tüm puanlar gitmiş oldu. Ancak daha da kötüsü, ben uygulamayı i...
Yorumlar