to read complaints and reviews, or file yours.QR Kod Ödeme Sorunu: Hediyeler Kullanılamıyor
Gloria Jean’s uygulamasını indirdiğim günden beri hem İstanbul Güneşli’deki şubede hem de Tekirdağ Çorlu’daki şubede ödeme yapmak için kullanmak istediğim hediyemi ve içerisine yüklemiş olduğum parayı QR kod ile kullanamıyorum. Kasada QR kodu kullanmak istediğimde çalışanlar sistemde bir hata olduğunu söylüyorlar ve bu nedenle ne hediyemi ne de yüklediğim bakiyeyi değerlendiriyorum.
Uygulamada kayıtlı adım Merve K*******. Uzun zamandır devam eden bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım ve yüklediğim parayı kullanamıyorum. Gloria Jean’s’ten ricam, QR kodla ilgili bu sistem hatasının acilen düzeltilmesi ve hakkımız olan hediye ve bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilmemin sağlanmasıdır.
Sayın Merve K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Sayın Merve K. ile gerekli görüşmeleri gerçekleştirerek, geri bildirimlerini titizlikle değerlendirdik ve hizmet kalitemizi artırmak adına sürekli olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Çok teşekkür ederim ilginiz için sorun çözüldü 🤗
