to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde saat 16.50–16.52 arasında Marmara Park Gloria Jean’s şubesinde, kasada görevli P**** S* Hanım ile yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Gloria Jean’s uygulaması ile ödeme yapacağımı belirttim, telefonda QR kodunu açtım ve telefonu kendi tarafıma doğru tuttum. Bu esnada kasadaki personel bana karşı gergin, sinirli ve agresif bir tavırla yükseldi.
Bu tepkiye anlam veremediğimi kendisine söyledim ve bunu daha sakin bir dille ifade edebileceğini, jest ve mimiklerinin beni rahatsız ettiğini belirttim. Müşteri olarak çalışanların bu şekildeki tavırlarına maruz kalmak zorunda değiliz ve bu durumun Gloria Jean’s markasına yakışmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle Marmara Park şubesinde görevli P**** S* isimli personel hakkında gerekli işlem ve incelemenin yapılmasını, benzer bir davranışın tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
26 Kasım 2025 tarihinde Marmara Forum’daki Gloria Jeans şubesine iki kez giderek ayrı ayrı sipariş verdim. Her iki alışverişimde de kasadaki çalışan para üstümü eksik verdi ve bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadı. Toplamda 2 TL gibi küçük bir tutar olmasına rağmen, bu durumun kasıtlı yapıldığ...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 11.30-12.00 arasında Avcılar Pelican AVM’deki Gloria Jeans şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Devamlı müşteriniz olmama rağmen, çalışanınızın davranışları beni ve oradaki diğer müşterileri son derece mağdur etti. Olay sırasında, çalışanınız hiçbir sebep yok...
Merhaba, 25 Temmuz Cuma günü saat 21:30 civarında Marmara Forum Gloria Jean’s şubesinde yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. O sırada yalnızca bir kasa çalışıyordu ve personel, müşterilerle ciddi olmayan, samimiyet sınırını aşan sohbetlere dalmış durumdaydı. Bu ilgisizlik nedeniyle...
Yorumlar