Glocalzone Kredi Kartından Çift Kur Farkı Kesintisi ve İade Talebi

Glocalzone üzerinden #567B7JARAB işlem numarası ile bir alışveriş talebi oluşturdum. Alıcı, kur farkı oluştuğunu belirtti, ben de bu kur farkını ödemeyi kabul ettim. Ancak kur farkı tutarı sistem tarafından kredi kartımdan iki kez tahsil edildi. İşlemlerden ilki #QJDRK4XİGW, ikincisi ise #GH2LSHRLZV numarası ile kartıma yansıtıldı.

Toplamda 798,58 TL tutarında mükerrer tahsilat yapıldı ve bu tutarın iadesi için talepte bulundum. 03.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak [email protected] adresine e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Kartımdan mükerrer olarak çekilen 798,58 TL’nin ivedilikle iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.