to read complaints and reviews, or file yours.Global Tours Georgia Mağduriyet Yaşama
Global Tours Georgia ve Travelpass Turizm üzerinden 7 Mayıs tarihinde balayı için Hurgada 4 gece, Kahire 2 gece olacak şekilde toplam 73.000 TL ödeyerek bir tur satın aldım. Ancak bilgim dışında program Şarm El Şeyh ve Kahire olarak düzenlenmiş, bana 16 Haziran’da başkasının adına kesilmiş bir bilet gönderilmiş ve tüm süreçte ciddi bir iletişim kopukluğu yaşadım.
Sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, Global Tours Georgia yetkililerine hiç ulaşamadım. Travelpass Turizm için internetten bulduğum numaradan arayıp şikayet edeceğimi söylediğimde aceleyle bilet kesildi. Ancak bu kez de Kahire’ye kadar yeniden iletişim kopukluğu yaşadım, daha sonra Kahire’de ikinci gün tamamen farklı bir numaradan dönüş yapıldı. Tüm seyahat boyunca ne doğru düzgün bir muhatap bulabildim ne de satın aldığım tur içeriğine uygun bir hizmet alabildim.
Başta 73.000 TL olarak planladığım bu balayı turu, yaşanan aksaklıklar, program değişiklikleri ve iletişimsizlik nedeniyle toplamda yaklaşık 250.000 TL’ye mal oldu. Balayımı keyifle geçirmem gerekirken stres, üzüntü ve gözyaşı içinde bir tatil yaşadım. Hem maddi olarak ciddi zarara uğradım hem de manevi olarak yıprandım.
Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim ücret ile birlikte oluşan ek tüm masraflarımın karşılanmasını ve maddi manevi zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak sürecin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Hala bir gelişme olmadı destek beklemekteyim
7 Mayıs'ta Global Tours Georgia ve Travelpass Turizm üzerinden balayı için 73.000 TL ödeyerek Hurgada ve Kahire turu satın aldım. Ancak program Şarm El Şeyh ve Kahire olarak değiştirildi, bilet başka birine kesildi ve iletişim tamamen koptu. WhatsApp ve telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, hiçbir yanıt alamadım. Bu durum maddi olarak 250.000 TL'ye kadar çıkmasına, manevi olarak ise büyük stres ve üzüntüye yol açtı. Şu anda hâlâ bir dönüş bekliyorum ve bu gidişle karakola şikayet bildirip dava açmayı düşünüyorum.
