Travelpass Holidays Paramın İadesini Yapmıyor

Travelpass / Travelpass Holiday aracılığıyla 1 Kasım 2025 başlangıç, 5 Kasım 2025 bitiş tarihli Kahire – Sharm 5 gece 6 günlük turu satın aldım. Toplam 105.000 TL ödemenin 75.000 TL’sini kredi kartı ile, 30.000 TL’sini ise EFT ile gerçekleştirdim. Kredi kartından çekilen 75.000 TL iade edildi, ancak EFT ile ödediğim 30.000 TL tarafıma hala geri ödenmedi.

Tur, firma tarafından tura yaklaşık 3–4 ay kala iptal edildi ve bana turun ileri bir tarihe ertelenebileceği ya da ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ben bu aşamada açık ve net şekilde ücret iadesi talep ettim. Firma, önce 30.000 TL’lik iadenin 31.12.2025 tarihine kadar yapılacağını beyan etti, daha sonra bunu 31.01.2026 tarihine erteledi, ancak bugün itibarıyla herhangi bir iade yapılmadı.

Elimde firmadan gelen sözleşme, acente yetki belgesi ve gönderilen uçak rezervasyon bilgileri ile 30.000 TL’lik EFT dekontu bulunmaktadır. Buna rağmen firma artık telefonlara cevap vermemekte, WhatsApp üzerinden yazılan mesajlara da dönüş yapmamaktadır.

Travelpass / Travelpass Holiday’in, EFT ile ödediğim ve bugüne kadar iadesi yapılmayan 30.000 TL tutarını gecikmeksizin hesabıma yatırmasını talep ediyorum.