Global Blue Tax Free İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme


İtalya Sicilya’da 13 Ekim tarihinde yaptığım alışverişler için Global Blue üzerinden Tax Free işlemi gerçekleştirdim. Bu alışverişlere ait 12123.064647.9077.91667 ve 12033.033226.9086.00003 belge kimlik numaralı Tax Free formlarına karşılık toplam 53 Euro vergi iadesi almam gerekirken, aradan yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
İade süreci uzayınca Global Blue Türkiye ile iletişime geçtim. Ancak Türkiye ofisi, konunun yurt dışı genel merkez tarafından çözülebileceğini söyleyip oraya yönlendirdi. Yurt dışı genel merkeze ise bir türlü ulaşamadım ve bu süreçte ne ödeme yapıldı ne de dosyamla ilgili açık ve net bir bilgilendirme aldım.
Toplam 53 Euro tutarındaki vergi iademin acilen banka hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


23 Ocak 2025 tarihinde İtalya'da yapmış olduğum alışveriş için Global Blue şirketi tarafından vergi iadesi alma hakkı kazandım. Fakat uygulamada süreç tamamlandı gözükmesine rağmen ücret henüz kartıma yansıtılmadı. Banka ile iletişime geçtiğimde şirket tarafından böyle bir iademin olmadığı belirtild...

9 Eylül 2025 tarihinde Berlin Brandenburg Havalimanı’ndan çıkış yaparken Global Blue üzerinden Tax Free iadesi almak amacıyla gerekli tüm evrakları ve başvuru formlarını önce bir kısmını ilk başvuru noktasına, kalan kısmı ise; Tax Free ile satın almış olduğum laptop, telefon ve saat valizde kırılma ...

Global Blue firmasından Barcelona’da çeşitli mağazalardan yaptığım alışverişler sonrası yaklaşık 100 euro tutarında harcama için tax Free işlemi gerçekleştirdim. Vergi iadesi olarak 9,5 euro tarafıma ödendi. Ancak 19 Ağustos tarihinde, bu tutarın kredi kartımdan tekrar çekildiğini gördüm. Bu işlemi ...
19 Ağustos 2025 tarihinde Roma Havalimanı’nda 210 numaralı bankoda Tax Free işlemi yaptım. Tüm işlemlerim onaylandı, hatta Global Blue’nun internet sitesinde de 'işleminiz onaylandı ve ödemeniz hesabınıza yatırıldı' şeklinde bir mesaj görüntüledim. Ancak hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Kartımı ...
Yorumlar