Övetis Global Bilişim Teknolojileri’nden Ücretli Telefon Tamiri Ve İade Talebi

Huawei p30 Pro telefonumu, her yerde kendilerini Huawei yetkili servisi gibi gösteren Övetis Global Bilişim Teknolojileri isimli firmaya tamir için gönderdim. Cihazın onarımı için benden 13.600 TL ücret talep edildi ve bu tutarı hesaplarına dekontlu şekilde ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise firmadan herhangi bir sağlıklı geri dönüş alamadım.

Yaklaşık 20 gündür telefonum onlarda bekliyor. Son 1 haftadır her aradığımda ürünün kargoya verileceği söyleniyor ancak hiçbir şekilde kargo yapılmıyor ve somut bir bilgi paylaşılmıyor. Araştırma yaptığımda bu firmanın Huawei’nin yetkili servisi olmadığını, birçok kişinin de benzer şekilde şikayetçi olduğunu gördüm. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Hem ödediğim 13.600 TL’nin iadesini, hem de Huawei p30 Pro telefonumun eksiksiz ve çalışır halde tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.