to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Gladunder’ın kendi internet sitesinden 15 Nisan da boxer ve çorap siparişi verdim. Sipariş numaram gu23360, toplamda 1.698.90 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünler hâlâ kargoya bile verilmediği halde, sitedeki içerikler nedeniyle ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi endişe duymaya başladım ve reklamların da yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.698 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin ivedilikle iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Baha Bey, Yaşadığınız gecikme ve iletişim aksaklığı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz tarafımızca kontrol edilmiş olup, talebiniz doğrultusunda 17 Nisan tarihinde 1.698 TL tutarındaki ücret iadeniz başarıyla gerçekleştirilmiştir. Bankanıza bağlı olarak iade tutarının ekstrenize yansıması birkaç iş günü sürebilmektedir. Geri bildiriminiz, operasyon süreçlerimizi iyileştirmek adına bizim için oldukça değerlidir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, gladunder Ekibi
Teşekkürler
