to read complaints and reviews, or file yours.Gu23150 Numaralı Sipariş Kargoya Çıkmadı 7 Gün Sonra İade Talebi
07.04.2026 tarihinde Gladunder firmasının “4 alana 4 bedava” kampanyasından yararlanarak 8 adet boxer ve 8 adet çorap içeren bir sipariş verdim. Gu23150 numaralı bu sipariş için toplam 2.198,60 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul’dur.
Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi, herhangi bir hareket olmadı. Bu süre içinde firmayı defalarca aramama ve mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlar açılmıyor, mesajlara ve maillere yanıt verilmiyor.
Ürünler tarafıma gönderilmediği için bu aşamadan sonra artık ürünü de istemiyorum. Gu23150 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.198,60 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bankam üzerinden kredi kartı itiraz süreci başlatmayı ve gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Şikayet yazdıktan 3 gün sonra, ürünleriniz kargoya verilmiştir mesajı aldım. Ve bugün (20.04.2026) ürünleri eksiksiz teslim aldım. Mağduriyetim her ne kadar giderilmiş olsa da, bu alışverişten ve firmadan memnun değilim. ''Şikayetvar'' teşekkür ediyorum.
Merhaba Emre Bey, Yaşamış olduğunuz gecikme ve iletişim aksaklığı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gu23150 numaralı siparişiniz tarafımızca kontrol edilmiş olup, 17 Nisan tarihinde kargoya verilmiş ve teslim edilmiştir. Siparişinizle ilgili herhangi bir eksik, hasar veya farklı bir durum olması halinde, süreci hızlıca kontrol edebilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekibimiz size anında yardımcı olacaktır. Süreçte yaşanan gecikme, dönemsel stok yoğunluğundan kaynaklanmış olup, tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirmeler yapılmaktadır. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, gladunder Ekibi
