to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak’ta GLHOME’dan WhatsApp üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş verirken 7-10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürün bana ancak 28 Şubat’ta ulaştı. Teslimat sürecinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve verilen süreye rağmen yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim.
Ayrıca siparişimde 3’lü, 2’li ve tekli koltuk örtüsü istemiştim, fakat elime sadece 3’lü ve tekli olan ürünler ulaştı, 2’li koltuk örtüsü gönderilmedi. Herhangi bir sipariş ya da fatura bilgisi de paylaşılmadığı için süreci takip etmekte zorlandım.
Yaşadığım gecikme ve eksik ürün problemine dair WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen “yoğunluğumuz var, bu hafta göndereceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum ve sorun çözülmüyor. Bu yaşananlar nedeniyle GLHOME’dan yaptığım bu alışveriş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
21 Temmuz’da Glhome’dan iki büyük, iki küçük koltuk için İtalyan süet bej ve mavi renklerde özel dikim koltuk kılıfı siparişi verdim. Siparişim 31 Temmuz’da, 10 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Gecikmeyi çok sorun etmedim ancak kılıflar hem koltuklara uymayacak kadar küçük hem de yanlış renklerde...
20 Kasım’da Glhomekoltukkılıfları isimli satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek koltuk kılıfı siparişi verdim. Sipariş aşamasında her mesajıma anında cevap verip acele şekilde kapora istediler. 500 TL’yi IBAN’a kapora olarak gönderdim, ürünler geldiğinde de 2.000 TL kapıda ödeme yaparak topl...
17 Kasım tarihinde Glhome firmasından, özel dikim olacağı belirtilen koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş öncesinde koltuğuma özel olarak dikileceği ve tam uyumlu olacağı söylendi; ancak elime ulaşan koltuk örtüleri hiçbir şekilde koltuğuma uymadı. Yapılan ürün ile satış sırasında vaat edilenler u...
Ağustos ayında Glhome’un internet sitesindeki WhatsApp hattı üzerinden üçlü, ikili ve tekli koltuklarım için özel dikim kılıf siparişi verdim. Sipariş öncesinde koltuklarımın fotoğraflarını göndermeme ve özel dikim yapılacağı belirtilmesine rağmen bana standart kanepe örtüsü gönderildi. Ürünlerin ko...
Gl Home Ev Tekstil firmasından WhatsApp üzerinden 3+3+1+1 koltuk takımı için koltuk örtüsü siparişi verdim. 14 Ekim tarihinde verdiğim siparişlerim elime ancak ocak ayında ulaştı. Gelen ürünlerden iki koltuk örtüsünde bariz dikim hatası vardı, bunun üzerine firma ile görüştüm ve düzeltmeleri için ür...
Yorumlar