Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Gl Home Ev Tekstil'den Gecikmeli Teslimat, Hatalı Ürün Ve İade Talebine Yanıt Vermeme

profile
11 Şubat 09:28
822

Gl Home Ev Tekstil firmasından WhatsApp üzerinden 3+3+1+1 koltuk takımı için koltuk örtüsü siparişi verdim. 14 Ekim tarihinde verdiğim siparişlerim elime ancak ocak ayında ulaştı. Gelen ürünlerden iki koltuk örtüsünde bariz dikim hatası vardı, bunun üzerine firma ile görüştüm ve düzeltmeleri için ürünleri 15 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile, 1508534300 takip kodu ile gl Home Ev Tekstili adına geri gönderdim. Ürünlerin kontrol edilip düzeltileceği bilgisi verildi.

Şubat ayına gelmemize rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi. Son olarak yaşadığım mağduriyet nedeniyle para iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim, buna da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da çağrılarım cevaplanmıyor.

Bu alışveriş için toplamda 3.500 TL ödeme yaptım ve karşılığında ne düzgün bir ürün alabildim ne de iade talebime yanıt verildi. Ürünleri hem geç teslim edip hem de hatalı çıkan ürünleri düzeltmeden, üstelik iletişime geçmeyerek mağduriyet oluşturduklarını düşünüyorum. Ödediğim 3.500 TL’nin ve gönderdiğim hatalı ürünlerin akıbeti hakkında bilgilendirilmek ve ücret iademin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Bu şikayeti diğer kanallardanda ileteceğim elimdeki yazışmaları çözüm olmadığı takdirde avukatıma bildirip hem maddi hem manevi dava açacağım bilgilerine

gl-home-ev-tekstilden-gecikmeli-teslimat-hatali-urun-ve-iade-talebine-yanit-vermeme-2.docx
gl-home-ev-tekstilden-gecikmeli-teslimat-hatali-urun-ve-iade-talebine-yanit-vermeme-1.docx
Fatma
Fatma
20 Şubat 11:59

Konu hakkında hiçbir şekilde sonuç elde edemiyorum firma o kadar ilgisiz ne para iadesi yapıyorlar ne ürünü tekrar yapıp gönderiyor artık sonuç elde edemediğim için yasal yollara başvuracağım mesaj yazıyorum ilettik diye yanıt veriyorlar 11 şubatta 20 Şubat hala sonuç yok terbiyesilikten başka bir şey değil insanları yanıltmak bu kadar kolay böyle firmalar için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hatice sonuçtan memnun değil

Onaysız Sipariş Ve Yanıltıcı Ücretlendirme Nedeniyle İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 18:54
1.249
Onaysız Sipariş Ve Yanıltıcı Ücretlendirme Nedeniyle İade Talebi
onaysiz-siparis-ve-yaniltici-ucretlendirme-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg

Koltuk Örtüsü Uyumsuzluğu Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
08 Aralık 2025 12:48
1.936
Koltuk Örtüsü Uyumsuzluğu Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Koltuk Örtüsü Uyumsuzluğu Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Özel Ölçüyle Dikilen Koltuk Ve Sandalye Kılıfları Yanlış Teslim Edildi Ücret İadesi İstiyorum

profile
02 Ekim 2025 14:49
1.691
Özel Ölçüyle Dikilen Koltuk Ve Sandalye Kılıfları Yanlış Teslim Edildi Ücret İadesi İstiyorum
ozel-olcuyle-dikilen-koltuk-ve-sandalye-kiliflari-yanlis-teslim-edildi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Gl Home Muhatap Bulmakta Zorlanıyorum

profile
20 Aralık 2025 15:09
1.105

Koltuk. Sandalye. Kiliflarim Şikayeti

profile
06 Aralık 2025 18:31
1.391
Koltuk. Sandalye. Kiliflarim Şikayeti

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz