31.10.2025 tarihinde gizemecemis.com üzerinden 739HC5154B numaralı siparişimle Bologna acı kahve bomber deri ceket ve Italy acı kahve mini şort satın aldım. Toplam 2698₺ ödedim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçti ve ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün yarın kargoya verilecek” denilerek geçiştirildim, ancak hiçbir gelişme olmadı. Son olarak 13 Kasım’da kargoya verileceği söylendi fakat yine gönderilmedi.
Daha önce bu siteden ilk kez alışveriş yapıyorum ve siparişimin oluşturulduğuna dair e-posta aldım. Ancak sürekli farklı tarihler verilerek mağdur ediliyorum. Artık bu durumun dolandırıcılığa girdiğini düşünüyorum ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı planlıyorum. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar