to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
18 Ekim 2025 15:49630
12 Eylül 2025 tarihinde Ekim Store’dan 742GP4378A kodlu deri ceket siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında görseldekiyle hiçbir alakası olmadığını, kalitesiz ve kırışık bir şekilde, özensizce gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine, garanti kapsamında olan ve 2 haftalık iade hakkım bulunan ürünü, 2 hafta içerisinde 77861304925187 kargo takip numarasıyla iade ettim.
Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Ürünü iade ettikten sonra WhatsApp ve sosyal medya üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm var ne de param iade edildi, mağduriyetim devam ediyor.
Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
