Siparişim 16 Gündür Kargoya Verilmiyor, Sürekli Aynı Oyalayıcı Cevaplar Alıyorum

16 Kasım’da Instagram’daki gizemecemis.co sayfasından leopar desenli ceket ve etek takımı siparişi verdim, ödemeyi de kartla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 366XW9362M.

Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine her yazdığımda sadece “kusura bakmayın, ürün çıkışını sağlıyoruz” şeklinde aynı cevabı alıyorum. “Kargom çıktı mı? ” diye sorduğumda da yine aynı cümleyi tekrar edip duruyorlar, ne kargo takip numarası veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor. Sürekli bugün yarın denilerek oyalanıyorum fakat ürünüm bir türlü kargoya teslim edilmiyor.

Hem bu kadar süre bekletilmem hem de bu şekilde oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Sipariş numarası 366XW9362M olan leopar desenli ceket ve etek takımımın hiçbir şekilde oyalama olmadan derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.