Gizce müşteri hizmetleri

8 Mart’ta Gizce Giyim’in web sitesi üzerinden elbise ve ferace takım siparişi verdik. Sipariş numaramız 84351. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ödeme seçeneği olarak kapıda ödemeyi tercih etmemize rağmen günlerdir mağdur e...

28.02.2026 tarihinde Gizce internet sitesinden bayramda giymek üzere ikili takım siparişi verdim. Bayrama 17 gün kalmış olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde yer alan +90 850 840 4086 numaralı hattı defalarca aradım, hat çoğ...

Gizce internet sitesi üzerinden 19 Mayıs 2025 tarihinde 1152496 numaralı siparişimi kredi/banka kartı ile toplam 1.350,80 TL ödeyerek verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim bana ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Gizce’nin tüm ilet...

Gizce Giyim internet sitesi üzerinden 3 gün önce bir takım ve bir elbise siparişi verdim, ürünler bugün Siirt Baykan adresime teslim edildi. Ancak gelen ürünlerden ikisi yanlış gönderilmiş, ayrıca içlerinden biri de defolu çıktı. Ne sipariş verdiğim ürünleri gönderdiler ne de gelen ürünler sorunsuzd...

Gizce’den 2 Haziran tarihinde iki adet tesettür takım siparişi verdim. Ürünleri daha kargoya bile verilmeden Gizce uygulaması üzerinden iade oluşturdum ve Aras Kargo seçildi, yani ürünleri hiç teslim almadan süreci başlatmış oldum. 1203605 numaralı siparişime ait 1100 TL tutarındaki iade ücretim ya...

Gizce Butik’ten internet üzerinden 54225 sipariş takip numarasıyla pudra renkli, 40 beden tesettür elbise siparişi verdim. Bugün kargom Sürat Kargo ile teslim edildi, ürün için toplam 619 TL ödeme yaptım; ancak elbise yerine alt üst pantolonlu takım gönderilmiş. Benim sipariş ettiğim ürün pudra ren...

Gizce adlı internet sitesinden 29.05.2025 tarihinde havale/EFT ile ödeme yaparak 3 takım ürün siparişi verdim. Ödemeyi toplam 1503,70 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş ve dekont bilgilerim de elimde mevcut olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhang...

11.08.2025 tarihinde Gizce.com üzerinden kıyafet alışverişi yaptım ve mobil bankacılık üzerinden EFT ile toplam 5.989,80 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne aldığım ürünler tarafıma gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi. Ödeme ile ilgili tüm banka dekontlarım ve...

Gizce Giyim’den online olarak 2 adet kıyafet siparişi verdim ancak 25 Kasım 2025 tarihinde kargom elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürünler yerine bambaşka tek bir elbise gönderildi. Hem eksik ürün hem de tamamen alakasız bir ürün yollanmış oldu. Bu sipariş için kapıda ödeme yöntemi ile 1.189 TL öd...

Gizce Tesettür sitesinden bir ürün aldım, ürünlerin hepsi yanlış çıktı. Arıyorum, bir türlü ulaşamıyorum. Sürekli telefonları kapalı çalıyor. Ya ürünler değişim yapılsın ya da para iademi istiyorum. Gönderilen ürünler, verdiğim fiyatın çok fazla altında. Lütfen bu konuda yardımcı olun.

22.05.2025 tarihinde Gizce’den 1163628 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürünlerin hiçbiri doğru gelmedi ve ürünler, siparişimde seçtiğim ürünlerle tamamen farklıydı. Bunun üzerine ürünleri, iade koşullarına uygun şekilde, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak Aras Kargo ile geri gönd...

Mayıs ayının 20’sı ve 21’inde Gizce’nin resmi web sitesi üzerinden 1159981 ve 1156717 numaralı iki sipariş verdim. Toplamda 1.244,50 TL ve 587,70 TL olmak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar siparişlerim elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Defalarca ...

24/05/2025 tarihinde gzc Tekstil Ticaret Limited Şirketi Gizce internet sitesi üzerinden 9 parça tesettür takım ve hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 1167702. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve banka dekontum elimde mevcut. Siparişim uzun süre gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

02.06.2025 tarihinde Gizce’nin resmi web sitesinden 1203625 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Toplam 1400,70 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de ücret iadem gerçekleşti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım...

24 Mayıs tarihinde Gizce markasından 1170715 kodlu yeşil elbise siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 569 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden A**** G******** R***** ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişin gönderilmesiyle ilgili herhangi bir kargo takip numarası veya bilgi de tarafıma i...

15.05.2025 tarihinde Gizce online alışveriş sitesinden siyah etek, şal ve kot takım olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 1141996. Toplamda 1.142,70 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kütahya Merkez olarak belirtilmişti. Ancak aradan geç...

30.05.2025 tarihinde Gizce online mağazasından toplam 1465,70 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Ankara’dır. Bu süreçte Gizce müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalı...

27 Mayıs tarihinde Gizce resmi web sitesinden 1188808 numaralı siparişimle iki adet etekli takım satın aldım ve toplamda 1.060,80 TL ödemeyi fast yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 140 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Gizce müşteri hizmetleriyle ...

19 Mayıs tarihinde Gizce’den 1152637 numaralı siparişi oluşturdum. 24 Mayıs ve 27 Mayıs tarihlerinde, sipariş yoğunluğu nedeniyle gecikme olacağına dair mesajlar aldım. 29 Mayıs’ta ise siparişimin Aras Kargo’ya verildiği ve kargolandığı bildirildi. Ancak Aras Kargo ile yaptığım görüşmede, böyle bir ...

24.05.2025 tarihinde Gizce internet sitesinden 1173831 numaralı siparişimle alışveriş yaptım ve toplamda 798,60 TL tutarında kapıda ödeme gerçekleştirdim. Ancak bana gönderilen ürünler, sipariş ettiğim ürünler değildi; yanlış ürün gönderildi. Bu nedenle 03.06.2025 tarihinde ürünleri iade ettim ve ür...

21.05.2025 tarihinde Gizce Giyim’in internet sitesi üzerinden 1 adet trençkot, 3 takım ve 1 elbise olmak üzere toplam 1245 TL’lik alışveriş yaptım (Sipariş No: 1159531). Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmeme rağmen de ücret iadesi y...

22 Mayıs 2025 tarihinde Gizce Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden 1162308 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Simoni Bej Takım, Senna Siyah Takım ve Shawn Siyah Spor Takım bulunuyordu. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.448,80 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin Muğla Menteşe adresine te...

25 Mayıs’ta Gizce.com üzerinden 1175676 numaralı siparişimle ceket takım satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1.069,80 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Siteye ve müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdım, ayrıca telefonla da aradım fakat hiç...

Mayıs ayında Gizce.com üzerinden H**** G** adına, sipariş kodu 1165975 ile keten uzun bir elbise satın aldım. 599 TL tutarındaki ödemeyi Akbank Axess kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. ...