Gizce.com'da Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

11.06.2025 tarihinde Gizce.com üzerinden kıyafet siparişi verdim, toplam 347,90 TL ödeme yaptım. Ödemem gzc Tekstil Ticaret Limited Şirketi adına alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgi iletilmedi.

Müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmayı denedim ancak telefon ya sürekli meşgul çalıyor ya da hiç açılmıyor. Ne kargolama, ne teslimat, ne de iptal ya da iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 347,90 TL tutarındaki ücretimin hiç vakit kaybedilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.