to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi İçin Tam Kredi Ve İade Talebi
Giyimmoda.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce ferace siparişi verdim ancak kargom dün elime ulaştığında paketten ferace yerine tunik çıktığını gördüm. Ürünün görseldeki gibi yanlış gönderildiği açıkça belli olmasına rağmen, bu hatanın sorumluluğunun bana yüklenmesini istemiyorum.
Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtim. “Hemen sipariş oluşturdum, hemen gönderdiler” şeklinde bir dönüş aldım ancak şu an siteye de erişemiyorum, dolayısıyla sipariş takibi veya işlem yapma imkanım kalmadı. Elimde sipariş numarası da bulunmadığı için süreç daha da zorlaştı.
Yanlış gönderilen ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle kargo ve benzeri hiçbir masrafın da bana yüklenmemesini istiyorum.
