to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Şikâyeti
Giymoda.com internet sitesinden 6 Eylül Pazar gecesi “Fırfır Detaylı Uzun Ferace” adlı ürünü sipariş ettim ve 8 Eylül Salı günü kargom teslim edildi. Ürünü kapıda nakit ödeme ile 1.499 TL ödeyerek aldım. Ancak paket açıldığında sipariş verdiğim ferace ile hiçbir alakası olmayan, bambaşka bir elbise gönderildiğini gördüm.
Site üzerinden firma ile iletişime geçmek istediğimde ise herhangi bir telefon numarasına veya net bir iletişim kanalına ulaşamadım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firma ile görüşememek ve çözüm bulamamak beni mağdur etti.
Yanlış gönderilen ürünün ücretsiz şekilde iade alınmasını ve sipariş etmiş olduğum feracenin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 1.499 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma yetkililerinden mağduriyetimi giderecek şekilde benimle ivedilikle iletişime geçmelerini rica ediyorum.
