Yanlış Numara Ayakkabı Ve Tam Geri Ödeme İsteği

Giydimgidiyor firmasının internet sitesi üzerinden 2.500 TL ödeyerek 38 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak elime 36 numara ayakkabı ulaştı. Firma ile iletişim kurmakta zorlandım, güçlükle dönüş alabildim ve sonunda değişim yapıldı.

Fakat değişim sonrası gelen ayakkabıda yine aynı kalıp, üzerinde 38 numara yazdığı halde ayağıma giydiğimde bariz şekilde 36 numara gibi duruyor, yani bana aynı ürünü tekrar göndermişler gibi görünüyor. Defalarca yazmama rağmen firmaya ulaşmak zor, çok geç dönüş yapıyorlar ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Ürünü Hatay Dörtyol’da teslim aldım.

Bu süreçten dolayı hem zaman kaybı yaşadım hem de parasını ödediğim ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ürünün tamamen iade alınmasını ve 2.500 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma ile alışveriş yapacak kişilerin de bu yaşadığım süreci dikkate almasını istiyorum.