Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Reddedildi, 5.500 TL Para İadesi Alamadım

profile
25 Mayıs 16:12
15

Giydim Gidiyorum Nişantaşı adlı firmadan internet siteleri üzerinden Snekar adıyla geçen, 38 numara, iki adet ayakkabıyı toplam 5.500 TL ödeyerek kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Sipariş numaram GG349JOU3518’dir. Ürünler 19 Mayıs’ta elime ulaştı, ben de yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü tamamen iade etmek istediğimi, değişim istemediğimi özellikle belirttim.

İade süreci için kendi siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade kodu bekledim; kod gelmeyince bunu kendilerine ilettim. Sistemsel bir sorun olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm üretmediler. Buna rağmen ürünü 21 Mayıs Perşembe günü Yurtiçi Kargo ile, kendilerinin paylaştığı Meşrutiyet Mahallesi Valikonağı Caddesi Saadet Apartmanı No:64/2 Nişantaşı-Şişli /İSTANBUL adresine gönderdim.

Firma ile yaptığım görüşmelerde, açıkça iade ve para iadesi talep etmeme rağmen sadece değişim yapabileceklerini, iade alamayacaklarını ve bunun dışında hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Kargonun ulaşma tarihinden bu yana süreci sürekli yokuşa sürerek yasal haklarımı kullanmamı fiilen engelliyorlar.

Yasal cayma hakkım kapsamında, iki adet ayakkabı için ödediğim toplam 5.500 TL bedelin tamamının, taksitli alışveriş yaptığım kredi kartı hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Ayakkabı Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor!

profile
13 Aralık 2025 15:35
754
satin-aldigim-ayakkabi-teslim-edilmedi-para-iadem-yapilmiyor-1.jpg
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürün İçin Para İadesi Reddi Ve Kargo Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi

profile
30 Mart 19:07
343

profile
12 Kasım 2025 15:16
794
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Online Alışverişte Değişim Ve İade Sorunu

profile
23 Ocak 2025 21:28
1.225
Online Alışverişte Değişim Ve İade Sorunu
Online Alışverişte Değişim Ve İade Sorunu
Online Alışverişte Değişim Ve İade Sorunu
Online Alışverişte Değişim Ve İade Sorunu
+4

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz