İade Talebime Yanıt Alamıyorum: Giydim Gidiyor Mağduriyeti
09/11/2025 tarihinde Giydim Gidiyor firmasından 1 adet taşlı terlik ve 2 adet taşlı spor ayakkabısı sipariş verdim. Siparişim kısa sürede Ankara/Eryaman adresime ulaştı. Sipariş numaram: GG668CFY3447. Ürünlerde herhangi bir hasar veya eksik parça olmamasına rağmen, büyük numara seçmeme rağmen spor ayakkabılar aşırı dar geldiği için iade etmek istiyorum. Ürünleri hiç kullanmadım.
Dört gündür hem telefon hem de WhatsApp destek hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitenizde iptal ve iade koşulları açıkça yazmasına rağmen, iade talebimle ilgili hiçbir yanıt alamıyorum. Toplamda 3.756,90 TL’lik ödememi dijital banka kartı ile yaptım ve ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, aksi halde TÜKODER aracılığıyla yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Ürünlerin fotoğraflarını da ekliyorum. İletişim: e********@hotmail.com
Uzun uğraşlar sonucu firmaya ulaştım. Kargomu 400 TL ödeyerek 19 kasımda kendilerine ulaştırdım. Lütfedip 21 kasımda dönüş yaptılar aradaki yazışmalar ve telefon trafiğini sayamadı. 21 kasımdan itibaren 7 iş gününde ödeme yapılacaktır denildi. Ödeme yapmalarını bekliyorum.















