to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 18:45’te İnegöl – Ordu seferi için Giresun Seyahat Turizm firmasından Obilet uygulaması üzerinden 15 numaralı koltuğu, bayramda yer bulamama ihtimaline karşı 980 TL ödeyerek satın aldım. Ancak firma, herhangi bir gerekçe belirtmeden biletimi iptal etti ve aynı seferi daha yüksek fiyattan, yaklaşık 1.400 TL olarak yeniden satışa çıkardı.
Bu durum nedeniyle bayram öncesi memleketime gidebilmek için önceden aldığım biletten haksız yere mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kesinlikle yardımcı olmadılar, iptalin sebebiyle ilgili açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Bu yaklaşımın, yolcu taşıyan bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum ve yaşadığım bu deneyimden hiç memnun kalmadım.
Giresun Seyahat Turizm’den talebim, 13.03.2026 tarihli 18:45 İnegöl – Ordu seferinde bana eski fiyat olan 980 TL üzerinden koltuk verilmesi ve yaşatılan mağduriyet için tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesidir.
11/09/2025 tarihinde annem ve babam için Obilet üzerinden Giresun Seyahat firmasından İzmir–Ünye güzergahında, en ön koltuklardan iki adet bilet aldım (PNR: 6D004GVZY). Yolculuk öncesinde, arabanın arıza yaptığı ve 16:00’daki seferin 14:45’te yapılacağı bilgisi verildi. 14:45’te otogara gitmelerine ...
8 Ağustos’u 9 Ağustos’a bağlayan gece, Giresun Seyahat firmasından Obilet üzerinden 650 TL ödeyerek kredi kartı ile tekli koltuk satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli geldi. Otobüse bindiğimde, biletimdeki tekli koltuk numarasının otobüste olmadığını fark ettim. Görevli persone...
23 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Isparta Turizm ile saat 18:00’a bilet almaya çalıştım. Koltuk dolu uyarısı verdiği için ödeme alınmadı sanıp, aynı gün saat 20:00’a başka bir bilet almak zorunda kaldım. Ancak daha sonra seyahatlerime baktığımda, ilk almak istediğim 18:00 seferine de bilet kes...
13 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Enver Geçgel adına Osmaniye–Kütahya arası 21:15 seferi için aldığım otobüs biletini, aynı gün saat 17:45 civarında iptal ettim. Bilet iptali sırasında benden 1000 TL tahsil edildi ve iade olarak sadece 110 TL yapılacağı, 890 TL’nin ise kesileceği söylendi. ...
19 Aralık 2025 saat 20.01 için Obilet üzerinden Yeşil Muş Ovası firmasından Malatya–Eskişehir güzergahı için 1600 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs gelmedi. Daha sonra otobüsün dolu olduğu ve başka bir otobüsün de aynı yere gideceği söylenerek, istemememe rağmen bu ...
Yorumlar