Giresun Seyahat müşteri hizmetleri

Giresun tur tarafından iptal edilen biletimin iadesi yapılmıyor​. 23.03.2026 tarihli Çorum-Ankara seferinde, 6d005k46s numaralı bilet bilgilerimle ilgili olarak; firma tarafından aranıp koltuğumun iptal edildiği ve ücretin iade edileceği söylenmesine rağmen 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen iad...

Giresun Seyahat tarafından iptal edilen biletimin iadesi yapılmıyor. 23.03.2026 tarihli Çorum‑Ankara seferinde, 6D005K46S numaralı bilet bilgilerimle ilgili olarak; seferden önce firma tarafından aranıp koltuğumun iptal edildiği ve ücretin iade edileceği söylenmesine rağmen bir haftadan fazla süre g...

13.03.2026 tarihinde saat 18:45’te İnegöl – Ordu seferi için Giresun Seyahat Turizm firmasından Obilet uygulaması üzerinden 15 numaralı koltuğu, bayramda yer bulamama ihtimaline karşı 980 TL ödeyerek satın aldım. Ancak firma, herhangi bir gerekçe belirtmeden biletimi iptal etti ve aynı seferi daha y...

7 Kasım gecesi, Giresun Seyahat’in saat 21.30 otobüsüne Ankara AŞTİ’den üç çocuğumla birlikte bindim. 15 numaralı koltukta oturan çocuğum, sabah saat 05.30-06.00 civarında Realme 12 Lite siyah renkli telefonuyla oynadıktan sonra cihazı cebine koydu. Yaklaşık saat 07.00’de Ordu’da otobüsten indikten ...

28 Kasım öğle saatlerinde Giresun Seyahat ile Bulancak’tan Eskişehir otogara gönderdiğim kolim, aradan geçen 3 güne rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kolinin içinde gıda ürünleri vardı ve bu gecikme nedeniyle tüm ürünler bozuldu. Teslimat için 300-500 TL arasında nakit ödeme yaptım. Teslimat gecikmesini...

19 Ekim 2025 tarihinde Turgutlu’dan Afyon’a gitmek üzere Giresun Seyahat’ten 16.45 seferi için 6D004RQ1W kodlu biletimi aldım. Ancak sefer iptal edildi ve bana SMS ya da herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sefer saatinde otogara gittiğimde iptal olduğunu öğrendim. Bilet iptalini müşteri h...

16 Ekim tarihinde, saat 19:30’da Ankara’dan Bursa’ya gitmek üzere Giresun Seyahat firmasından 350 TL nakit ödeyerek bilet aldım (Bilet No: 6D004RKP2). Yolculuk sırasında yorgun olduğum için uyuyakaldım ve Balıkesir’de uyandım. Ne yazık ki otobüs personeli, beni Bursa’da indirmesi gerekirken hiçbir ş...

11/09/2025 tarihinde annem ve babam için Obilet üzerinden Giresun Seyahat firmasından İzmir–Ünye güzergahında, en ön koltuklardan iki adet bilet aldım (PNR: 6D004GVZY). Yolculuk öncesinde, arabanın arıza yaptığı ve 16:00’daki seferin 14:45’te yapılacağı bilgisi verildi. 14:45’te otogara gitmelerine ...

06.09.2025 tarihinde Giresun Seyahat’in kendi aracıyla Bursa–Akhisar seferi için online olarak 6D004HCZ5 numaralı biletimi aldım. Son iki yolculuğumda da benzer şekilde sürekli gecikme yaşadım. İlk yolculuğumda araç rötarlı geldi ve yolda yolcu bekletildiği için yine gecikme oldu. Bugün sabah 7.40’t...

26 Haziran 2025 tarihinde Ankara’dan Samsun’a giden Giresun Seyahat otobüsünde, ikinci kapının arkasındaki iki kişilik koltukta cam kenarı olan 21 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 6D003Y9Z7). Firma tarafından arandım ve yanımda çocuklu bir kadına bilet almak istediklerini, rahatsız olmamam içi...

25 Ağustos 2025 tarihinde eşim ve 10 yaşındaki çocuğum ile birlikte Giresun Seyahat firmasına ait 34 MPZ 652 plakalı otobüsle Giresun’dan Gebze’ye yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında, Samsun-Havza arası mola yerinde saat 20.30 civarında muavin ve şoförün gereksiz yere tartışma çıkarması ve üslupsuz ...

18 Ağustos akşamı saat 21:30 civarında Giresun Seyahat’in İstanbul-Giresun hattında, Dudullu Otogarı’nda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yanlış otogara gittiğimizi, bir kadın yolcunun aramasıyla fark ettik. Ancak bu sırada ilgili kadın personel bize yüksek sesle bağırdı ve hakar...

18.08.2025 tarihinde Giresun Seyahat firmasından aldığım Bursa Otogarı - Akhisar Otogarı arası 07:40 sefer saatli ve 6D004CRE0 PNR numaralı otobüs biletimle ilgili olarak yetkiliye ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde başarılı olamadım. Bursa Otogarı’nda, internette yer alan müşteri hizmetleri numar...

08 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Salihli–Samsun güzergahı için Giresun Seyahat’ten 1350₺’ye bilet aldım. Ancak yolculuk sırasında Çarşamba Otogarı’nda inmem gerekti. Obilet’te Salihli–Çarşamba bileti de 1350₺ olmasına rağmen, muavin tarafından benden ekstra 200₺ nakit ücret talep edildi ve bu t...

Hayatımda en kötü firmasınız. Saat 15.30'da Ordu Otogarı'ndan Bursa Otogarı'na bilet aldım. Yolculuktan 30 dakika önce muavin beni arayıp, 'Tek yolcu sizsiniz, o yüzden sizi yol kenarından alsak, otogara bir daha girmesek olur mu?' dedi. Başta kızdım, sonra 'Neyse, tamam' dedim. Sonra Samsun'a girdi...

04/06/2025 gününe bilet almıştım. Hiçbir arama ya da bilgilendirme yapmaksızın bileti iptal ettiler. İptal tarihi 29/05/2025. Bundan önce ise birkaç gün öncesinde bileti başka bir otobüse almamı istediler ve yazılan saati yanlış açtıklarını söylediler. Demem o ki Giresun Seyahat artık kullanılmaz; m...

Giresun seyahat firmasından 13.04.2025 Pazar tarihi saat 20.30 Giresun-Gümüşhane arası bilet aldım. Gideceğim gün firma biletimi iptal etti. Böyle bir seferin hiç olmadığını söylediler. Yanlışlıkla olduğunu belirttiler. Benim bir sonraki gün için acil işlerim var ve o saat benim için en uygun saatti...

Obilet'ten yine bir sorun yaşıyorum. Bu 2 oldu. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Giresun Seyahat firmasından bilet aldım. İnegöl'den Manisa'ya biletim gece 00.25'teydi. Ben 00.15'te terminaldeydim. Gece 1.30'a kadar otobüs bekledim, gelmedi. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Gideceğim yere gidemedim...

Giresun Seyahat'ten 1 Şubat 2025'e bilet aldım. Ancak, saatinde gittiğimde 'Sizin böyle bir biletiniz yok' dediler. Bilet sistemde gözüküyordu ama otogarda biletimi başkasına satmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım, telefonumu bile açmadılar. Belki 20 kez aramışımdır ama hiçbir telefonuma cevap veril...

Giresun seyahat kadar sorumsuz bir firma yok. İstanbul Ataşehir terminalinden kalkacak olan otobüs için nerelerde dolandık. Ataşehir terminal zaten başlı başına facia. Her yerde sorduk nereden kalkıyor diye yaklaşık 1 saat boyunca koşuşturma içinde geçti. Müşteri hizmetleri kendi numaraları (İstanbu...

Kötü bir işletme. Asla yardımcı olmadılar. Bir daha tercih etmem. Hem beni otogardan almadan gitti şoför hem de sonrasında ısrarla durmayacağını söyledi. Yazıhanedeki kız da arkadaşıyla sohbet etmekle meşgul olduğu için işimiz hallolmadı.

Ankara'dan Bursa'ya gidecek olan Giresun seyahat yarım saat rötarla AŞTİ'ye geldi. Veznedar çevirme vardı diyor, müşteri hizmetleri kaza vardı diyor. Plan program yapıp bilet aldık ama maalesef bu tarz olayların olması çok üzücü. Lütfen biraz özveri ve müşteriye saygı olsun lütfen.

Saçma bir firma. Gece 3'te bilet aldım ve kafalarına göre hareket saatini değiştiriyorlar. Ne bir müşteri hizmeti var ne de bir muhatap var. 3'te gelecek olan otobüsü 3.45 yapmışlar. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Özellikle de gecenin 3'ünde.