to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin bedeni yanlış gelmiştir. 3 gündür mail ve Instagram yolu ile size ulaşmaya çalışıyorum fakat bir dönüş alamadım. Değişim koşullarını öğrenmek istiyorum. Düğünüm için almıştım aciliyeti mevcuttur. Eğer ki yine dönüş alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da buradan da bildirmiş olayım.
Ürünü yaklaşık iki-üç hafta önce sipariş ettim. Dün elime ulaştı. Bugün eve geldiğimde paketi açtım ve bambaşka bir ürün... gönderildiğini gördüm. Paketleme de oldukça kötüydü. Markaya Instagram DM yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat cevap alamadım. Mail attım, yine geri dönüş yapılmadı. Asla ulaşamıyorum.
Bu firmadan bir ürün aldım. Ürün yanlış beden olarak tarafıma gönderildi. Kendileriyle iletişime geçtiğimde ürünü gönder...in, istediğiniz bedeni gönderelim dediler. Ürünü gönderdiğimde ise istediğim bedenin olmadığını söylediler ve başka bir ürün seçmemi istediler. Lakin ben ya ilk sipariş ettiğim ürü
Ürün hem geç geldi. Hem de görsel ile alakası yok. Ürünü iade etmek istiyorum ama firma maillere cevap vermiyor. Gereğin...in yapılmasını istiyorum. Gerekirse müşteri Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir an önce ürünü iade edip paramı geri istiyorum. Tamamen insanları mağdur ediyorsunuz.
Bir ürün aldım, bedeni uymadı; değişim veya iade yapmak istiyorum ancak ulaşamıyorum. Cevap alamıyorum. Hem iletişim kan...allarından hem de Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım, görsel olarak da durumu ilettim ve geri dönüş yapılmasını istiyorum. Zor durumdayım. Nişan için sipariş vermiştim ve tarih
"Haydar Bey sorunumu çözdü teşekkür ederim"
