Kullanılmamış Üründe Beden Değişimi Talebim Reddedildi

Gimsa Eryaman Park AVM’de bulunan Alfbtex isimli mağazadan sütyen satın aldım. Ürünü eve gidince denediğimde bedeninin olmadığını fark ettim ve ertesi gün, yani 15.12.2025 tarihinde beden değişimi için mağazaya geri gittim. Ürünleri hiç kullanmamış olmama ve sadece beden değişimi talep etmeme rağme...
Masif Ahşap Ayakkabılık Hayal Kırıklığı: Raflar Sürekli Düşüyor, Kullanmak İmkansız!

Ankara Sincan Fatih’teki Gimsa şubesinden Eylül 2025’te masif ahşap ayakkabılık satın aldım. Kurulumunu yapar yapmaz ürünün sorunlu olduğunu fark ettim. Rafları sürekli düşüyor ve ayakkabılığı kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Ürün için yaklaşık 100 TL ödeme yaptım. Masif ahşap olarak satı...
Arızalı Mısır Patlatma Makinesi İçin İade Talebi Ve Personel Yaklaşımı Hakkında Şikayet

06.12.2025 tarihinde Gimsa Market’ten CWS CWSDN8001 Popstar mısır patlatma makinesini 890 TL bedelle satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kez çalıştırdığımda, evdeki sigortaları attırarak arızaya neden oldu. Bunun üzerine Gimsa Market’e başvurdum ve ürün değişimi yapıldı. Ancak, değişim yapılan yeni ...
Açık Zeytinden Kurt Çıkması Nedeniyle Yaşanan Gıda Güvenliği Endişesi

28.11.2025 tarihinde Gimsa Elvankent şubesinin şarküteri reyonundan açık yeşil zeytin satın aldım. Bugün zeytini yerken ürünün içinden kurt çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumla karşılaştım. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ...
Gimsa Eryaman Park Şubesinde Cennet Hurmasında Fiyat Farkı Ve Mağduriyet

6 Aralık 2025 tarihinde Gimsa Eryaman Park şubesinden yaptığım alışverişte, Cennet hurması alırken yanlış fiyatlandırma nedeniyle mağduriyet yaşadım. Cennet hurmasının kasadan 1,202 kg x 99,00 TL olarak geçtiğini ve toplamda 119,00 TL ödediğimi fişe baktığımda gördüm. Daha sonra Instagram üzerinden...
Gimsa Bozuk Ampul İçin Suçlanan Müşteri Ve Saygısız Hizmet Deneyimi!
4 Aralık 2025 tarihinde Gimsa Market Eryaman şubesinden Nisaluce marka bir ampul satın aldım, yaklaşık 30 TL ödedim. Eve gidip ampulü taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Bozuk çıktığı için ampulü marketin müşteri hizmetlerine götürdüğümde, görevli son derece saygısız bir üslupla sorunun...
Kasada Ödeme Sonrası Haksız Şüpheyle Karşılaşmak Çok Üzücü Bir Deneyimdi

08.12.2025 tarihinde saat 17:37 civarında Atakent Mahallesi Ahimesut Bulvarı’ndaki Gimsa şubesinde yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Alışverişimi yapıp kasada ödememi gerçekleştirdikten sonra, tam mağazadan çıkacakken görevli bir personel aniden önüme geçti. Bu görevli, topl...
Gimsa Sincan Çarşı Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Personel Deneyimi

08.12.2025 tarihinde saat 12.30–13.00 arasında Sincan Çarşı Gimsa şubesinin manav bölümünde yaşadığım saygısız ve ciddiyetsiz tutumu üzülerek paylaşmak istiyorum. Beyaz turp alırken, beyaz turpun içinde bir tane kırmızı turp vardı ve hemen yanında da pancar bulunuyordu. Tartım yapan çalışana bunun ...
Gimsa Servis Araçlarının Yolcu Almaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Tunahan Mahallesi 186. Sokak güzergahından geçen Gimsa servis aracıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün akşam saatlerinde servisi beklerken ilk araç 19:14 civarında sokaktan geçti ancak beni almadan devam etti. Eve çıkmak zorunda kaldım, daha sonra tekrar indim. Bu kez 20:28...
Yaşlı Müşteriye Servis Ve Alışveriş Arabası Engeli Vicdanları Yaraladı

Bugün saat 16.00 civarında Gimsa GOP şubesinde oldukça üzücü bir olaya şahit oldum. Yaşlı bir teyze, servisten faydalanmak için alışverişini yaptı ancak 500 TL’ye tamamlamadı diye servise alınmadı. Daha sonra alışverişini 500 TL’ye tamamladı, bu kez de iki ayrı fiş olduğu gerekçesiyle yine servise a...
Defolu Oyuncak İçin Değişim Veya İade Talebi

Ankara Sincan Gimsa Market'ten bugün Samrio Hello Kitty and Friends temalı bir oyuncak figür/sürpriz kutu ürünü satın aldım. Bu oyuncağın zemine yapışan, yüzeye tutunabilen bir ürün olması gerekirken, aldığım parça hiçbir şekilde zemine yapışmıyor ve tutunmuyor. Aynı oyuncaktan toplam 4 adet aldım, ...
Aldığım Sucuğun Rengi Ve Kokusu Şüphe Uyandırdı, Gıda Güvenliği Endişesi Yaşıyorum

02.12.2025 tarihinde Gimsa piyade şubesinden aldığım Erciyes marka sucukla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Ürünü tavaya koyduğumda sucuğun tadının ve kokusunun neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Rengi ise doğal sucuk renginden çok uzak, aşırı derecede kıpkırmızıydı ve tavaya dağılan g...
Müşteriye Poşet Vermek Yerine Çöpe Atmak: Mantıksız Ve Saygısız Uygulama

04.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.40 civarında Gimsa Piyade şubesinden paket halinde satılan üç adet muşmula almak istedim. Üçlü paketi bir adet ince manav poşetine koyarak kasaya geldim. Kasada görevli olan kadın kasiyer, poşeti benden alıp doğrudan çöpe attı. Neden böyle yaptığını sorduğumda i...
Aldığım Kuzu Gerdanların Kalitesizliği Ve İade Talebim Dikkate Alınmadı

Ankara Eryaman’daki Gimsa Park şubesinden yaklaşık 3 gün önce 4 parça kuzu gerdan aldım. Misafirlerime ikram etmek üzere dün akşam bu etleri pişirdim ancak etler yenilecek gibi değildi. Hem misafirlerimin hem de benim için son derece mahcup edici ve üzücü bir durum yaşandı. Fişi atmış bulunsam da a...
Gimsa Baklavada Ceviz Kabuğu: Sağlık Riski Ve İlgisiz Yaklaşım
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Etimesgut Gimsa Piyade şubesinden yarım kilo Cevizli ev baklavası ve ayrıca Burma baklava satın aldım. Burma baklavada bir sorun yaşamadım; ancak Cevizli ev baklavasını yerken 23 yaşındaki kızımın boğazına sert bir parça geldi ve boğazı tahriş olup kesildi. Kızım, ağzından ...
Gimsapark Eryaman Şikayetçiyim
30.11.2025 tarihinde saat 18.44 sularında gimsapark Eryaman şubesinden biri 279 TL, diğeri 169 TL olmak üzere iki adet bayan korse satın aldım. Ürünleri kutulu ve ambalajlı şekilde, denemeden aldım. Eve gittiğimde ürünlere baktığımda bedenlerinin oldukça küçük olduğunu görüp bana olmayacağını düşünd...
Gimsa Market'te Ürün Güvenliği, Hijyen Ve Çalışan Davranışlarıyla İlgili Sorunlar
Geçen hafta Ankara Etimesgut Piyade Gimsa Market şubesine alışverişe gittim. Soğuk zincir ürünlerin bulunduğu dolaplarda kapı olmadığı için soğutmanın yetersiz kaldığını düşünüyorum. Tarihleri henüz geçmemiş yoğurt ve peynir aldım, ancak ürünler bozuk çıktı. Üretici firma ile iletişime geçtiğimde te...
Gimsa Şubesinden Aldığım Balık Bayat Çıktı Sağlık Sorunu Yaşadım
02.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Piyade Gimsa şubesinden hamsi balığı satın aldım. Balığın pullarında dökülmeler olduğunu görünce bayat olmasından şüphelendim ancak marketi telefonla arayarak sordum. Telefonda görevli kişi balıklarının günlük ve taze olduğunu, gönül rahatlığıyla tüketebileceğim...
Gimsa Şubesinden Aldığım Ürünler Sağlığımı Ve Güvenimi Tehlikeye Attı
Fatih Gaziosmanpaşa’daki Gimsa şubesinden dün akşam saat 19.00 civarında takma kirpik satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra gözümde ciddi şekilde şişme ve tahriş oluştu, adeta gözüm çıkacak gibi bir acı hissettim ve şu anda bu nedenle doktora gitmek zorundayım. Bu durum hem sağlığımı hem de psikoloj...
Konserve Mısırdan Çıkan Kurt Şokuyla Sarsılan Güven

Bugün Ankara’da, yaklaşık iki hafta önce Gimsa Market’ten aldığım Ta Da konserve mısırı açtığımda, konservenin içinden siyah, büyük bir kurt çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Bu kadar temel ve sık tüketilen bir gıda ürünü...
Marketin İhmali Sonucu Yaşadığım Ciddi Sakatlanma Ve Mağduriyet

29.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Plevne Gimsa Market'in manav reyonunda alışveriş yaptığım sırada, dik bir şekilde yerleştirilen palet bir anda sol arka bacağıma düştü. Paletin bacağıma çarpmasının etkisiyle dengesini kaybedip sol omuz tarafımla birlikte paletin üzerine düştüm. Bu olay sonucunda s...
İade Talebinde İlgisiz Ve Saygısız Mağaza Personeliyle Kötü Deneyim

24.11.2025 tarihinde Gimsa Sincan mareşal şubesinden satın aldığım Gillette sensör 3 markalı tıraş bıçağı, kullanım sırasında ciddi tahriş ve kesme sorunu yaşatacak kadar kalitesiz çıktı. Üründen memnun kalmadığım için mağazaya giderek iade talebinde bulunduğumda, iadem hiçbir şekilde kabul edilmedi...
Gimsa Servis Aracının Yaya Yolunda Yarattığı Hayati Tehlike Ve Denetim Eksikliği

25.11.2025 tarihinde saat 18.15 civarında Ankara Sincan’da, Grossa market önündeki yaya yolunda bebeğimle birlikte ciddi bir tehlike yaşadım. Bebek arabasındaki bebeğimle yaya geçidinden karşıya geçmek üzereyken Gimsa marketlerin servis aracı, yaya yolunda hiç durmadan ve oldukça hızlı bir şekilde ü...
Sıkça Sorulan Sorular
Gimsa Hakkında
Ülkemizin en büyük perakende firmalarından biri olan Gimsa; her gün binlerce müşteriye hizmet sunan bir marketler zinciridir. Kurucu ortak İlyas Özkoçak’ın en büyük pay sahibi olduğu Gimsa firması çok sayıda ortağı bulunan bir aile şirketidir. Ankara merkezli olarak 2004 yılında hizmet vermeye başlayan Gimsa Market, kurulduğu günlerden bugüne mağaza sayısını istikrarlı bir şekilde arttırmıştır. Günümüzde 12 farklı noktada mağazası bulunan Gimsa Market, açtığı her mağaza ile personel sayısını, müşteri sayısını ve bulunduğu metrekareyi arttıran firma günümüzde marketçilik sektörünün önemli oyuncularından biridir. Firmanın tüm şubeleri Ankara’nın çeşitli semtlerinde bulunmaktadır. Gimsa Ankara şubeleri; Piyade, GOB, Ulubatlı, Malazgirt, Plevne, Maraşal, Sarıbina, Gölet, Elvankent, İstasyon, Batıkent ve Merkez şubeleridir. Gimsa’nın şubeleri ağırlıklı olarak Batıkent ve Sincan ilçelerinde bulunmaktadır. Ankara’da en fazla şubesi bulunan marketlerden biri olan Gimsa, 2500’ün üzerinde personelin istihdamını sağlamaktadır. Kaliteli hizmet anlayışıyla faaliyetlerini sürdüren Gimsa Market, ihtiyacınız olan pek çok ürünü kolayca bulabilmenize yardımcı olur. Gimsa Marketleri, ürünleri ve mağazaları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Gimsa Market kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Gimsa Market Ürün Yelpazesi
Gimsa marketlerde ihtiyacınız olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Süt ve süt ürünlerinden meyve & sebzeye, temizlik ürünlerinden şarküteri ürünlerine kadar aradığınız tüm ürünler Gimsa marketlerde sizleri bekliyor. Farklı markaları bünyesinde toplayan Gimsa’da en sevilen markaların ürünlerini tek çatı altında bulabileceksiniz. Ayrıca Gimsa kampanya ve indirimlerini takip ederek ihtiyaçlarınızı ekonomik fiyatlarla da giderebilirsiniz. Gimsa’nın web sitesi üzerinden katalog ve broşürleri inceleyerek güncel ürünleri ve indirimleri öğrenebilirsiniz. Binlerce kaliteli ve marka ürünü uygun fiyat avantajıyla tüketicilerin beğenisine sunan Gimsa, evinizin ihtiyacı için tek adresiniz olabilir. Gimsa çalışma saatleri; haftanın yedi günü 10:00 – 22:00 saatleri arasındadır. Bu çalışma saatleri özel günler ve bayramlarda değişkenlik gösterebilir. Marketin en sakin olduğu saatler genellikle 10:00 – 16:00 saatleri arası olduğu için hızlı ve sakin bir alışveriş deneyimi yaşamak istediğinizde özellikle bu saatler arasında markete gitmeyi tercih edebilirsiniz.
Gimsa Market İletişim Kanalları Nelerdir?
Temizlik ürünlerinden dondurulmuş gıdaya, et & tavuk ürünlerinden şarküteri ürünlerine kadar evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü bulabileceğiniz Gimsa’da aynı zamanda geniş bir marka çeşitliliği de bulunmaktadır. Farklı markaların ürünlerine tek bir çatı altından ulaşabilmek isterseniz alışverişleriniz için Gimsa’yı tercih edebilirsiniz. Gimsa kampanyaları, indirim dönemleri gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz Gimsa iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Gimsa Market iletişim kanalları arasında; Gimsa müşteri hizmetleri numarasını arama ya da size en yakın Gimsa şubesini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Gimsa Market şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinde yayımlayarak diğer tüketicilerle de paylaşabilirsiniz.








