Gimsa Market'te Müşteri Hizmetleri Krizi

Gimsa marketin kuralları artık müşteriyi hırsız sınıfına sokuyor. En son alışverişimizde, 3 yaşındaki çocuğumun aldığı oyuncağı kasada okutmak için vermek istememesi ve kasiyere barkod yapışkanını vereyim dediğim halde, 'Kuralımız kasadan ürünü geçirmemiz gerekir.' demesi üzerine çocuğun elinden oyuncağı verdim ve kriz geçirdi. 5 litre suyu ve un torbasını barkodla defalarca geçmelerine rağmen, 3 yaşındaki çocukla inatlaşmaları ve kasiyerin 'Kasada araba boş geçmesi gerekiyor.' demesi bir zahmet ayağa kalkıp arabaların içine baksın. Böyle sorular müşteriye sorma tavrını uygun bulmuyorum. Markete girerken çocuğun suluğu dahi kontrol edildi. Yapıştırmaları hangi mağazada böyle bir sistem var? Eve gidince bu yapışkanın izini çıkarmakla uğraşmak, gıda koyduğumuz arabalara müşterilerin çocuklarını bindirmelerine izin vermeleri hiç hijyenik değil. Çok yanlış.