Aldığım Saç Boyası Kutusundan Kullanılmış Ürün Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Gimsa Etimesgut şubesinden lipgloss yazılı bir dudak ürünü aldım. Sürdüğüm an soyulmaya başladı ve kalitesizdi. Fişimle birlikte geri götürdüm. Önce 15 dakika beklettiler. İlgilenmediler. Daha sonra bir çalışan gelip 'kullanmışsınız, alamayız' dedi. Ürünün kalitesiz olmadığını söyleyerek benimle ala...

27/04/2025 tarihinde Ankara, Etimesgut Devlet Mahallesi'indeki Gimsa'dan almış olduğum Agiva kayısılı peeling bozuk çıktı. Kozmetik ürünü nasıl böyle beklemiş çöp kokar anlayamadım. Ertesi gün, fişim ile birlikte iade talep ettim. Ambalajın açılmış olduğunu iade edilemeyeceğini söylediler. Açmadan b...

07.05.2025 tarihinde Eryaman Gimsa'da akşam 19.30 sularında alışveriş yapmaya gittim. Alışverişimi bitirip kasaya geçtim. Aldığım ürünlerden birinin üzerinde farklı bir etiket olduğu kasada fark edildi. İlk ürünü iptal ettiler, ardından beni kasada 15 dakika beklettiler ve güvenlik geldi. Servise ye...

Uçlu kalem almıştım ürünün küçük bir parçası kırıkmış (kalemin ucunda üçü tutan metal parça, eksikliğinde uç dışarı çıkmıyor) küçük bir parça olduğu için alırken fark etmemişim. Üniversiteden eve dönerken kız kardeşime hediye almıştım. Fişimle beraber iade süresi dolmadan (2. Günde) GİMSA'ya gittim ...

13.02.2025 19.00 saatlerinde Gimsa'dan çıkarken 1.5yaşındaki çocuğumun elinde olan, zaten cebimde olup verdiğim, küçük Hobby çikolatayı çalmışız gibi bir tavırla kapıda bekleyen çalışanların bir dakika etiket yapıştırmış mıydık diye kontrol etmek istediler. Cebimden verdiğimi eşimin kasada aldığımız...