20 Gün Söz Verilen Teslimat 1 Ay Gecikti

Yaklaşık 1 ay önce Eryaman Par Gimsa Taşpınar mağazasından 2 adet üçlü, 2 adet tekli olmak üzere standart bir salon koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yaptım. Satın alma sırasında koltuk takımının en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu şekilde söz verildi, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.

Mağazayı aradığımda ne telefonlarıma geri dönüş yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor. Teslimat süresi hem sözlü olarak verilen taahhüdün hem de belirtilen 20 günlük sürenin çok üzerine çıkmış durumda ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Evim şu an perişan halde, Kurban Bayramı yaklaşıyor ve annem hasta olduğu için benimle kalıyor, bu şartlarda oturma alanımız bile yok.

Siparişimin bir an önce, bayramdan önce acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve net bir teslimat tarihi konusunda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum. Elimde sipariş ve fatura bilgilerim mevcuttur, istenildiği takdirde paylaşabilirim.