Kendi Poşetimle Alışverişe İzin Verilmedi, Müşteriye Değer Gösterilmiyor

Gimsa Park Eryaman mağazasında her ay 7-8 bin TL alışveriş yapıyorum. Kendi mağazalarına ait olan, üzerinde Gimsa yazılı büyük ve kalın taşıma poşetlerinden birini bugün alışverişe giderken yanımda boş olarak götürdüm. Ancak güvenlik, o poşeti içeri alamayacağımı söyledi. Ben de 'Sizin kendi poşetiniz, ücreti ödenmiş. İsterseniz bir bant yapıştırın, öyle gireyim.' dedim. Fakat asla böyle bir şey olmayacağını, poşeti dolaplara koymamız gerektiğini belirtti. Ben de neden alışveriş poşetlerine ekstra ücret ödemek zorunda kaldığımı sordum, ancak 'Yapacak bir şey yok, bu şekilde giremezsiniz.' cevabını aldım. Mesele poşette değil; gördüğüm kadarıyla müşteriye ne güven var ne de değer veriliyor. Her şekilde kendi kuralları geçerli. Benim yaptığım alışverişten belki bir şey kaybetmezler ama bu saatten sonra benim için önünden bile geçilecek bir market değil.