Sürekli Müşteriye Anlayışsız Servis Uygulaması

Gimsa park Eryaman
servis anlayışsızlığı

Her ay en az 10.000 TL. Tutarlı aylık alışverişimi yaptığım
Gimsa Park Eryaman Şubesinden;
28 Şubat 2025 saat 12.00 suları,
birkaç parçalık alışveriş yaptım.
Servisten faydalanmak için 500 TL'lik alışveriş yapmak gerekiyormuş.
O günkü alışveriş tutarım 410 TL civarında idi. Servis şoförü önceki aylık alışverişlerimizden bizi tanıyacağı halde
Servislerin amiri 90 TL eksik olduğu için servisten faydalanamayacağımı söyledi.
Kendisine
Genelde buradan alışveriş yaptığımı, tolerans gösterebileceğini söylediğim halde
yetkili müdürü ile görüşüp durumu anlatmak bile istemedi.
Telefonla Danışmayı arayıp durumu anlattım.
Yardımcı olmalarını rica ettim.
Telefondaki bayan da yetkili müdürle görüşmek için bir girişimde bulunmadı.
Özetle
Servis amiri de telefondaki danışma görevlisi bayan da
Bize verilen emir böyle dedi.
Halbuki Resmi Kurumlarda bile
böyle durumlarda vatandaşa yardımcı olmak için
memur tarafından esnetme yapılabiliyor.
Yani
Gimsa Park Eryaman Şubesi sürekli müşteriye, bomboş serviste 90 TL eksik alışveriş için 1 koltuğu çok gördü.