to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 akşamı Ovacık Gimat’taki bir pastaneden 400 gram lokma tatlı aldım ve 74 TL ödedim. Ürünü alırken dışarıdan bir sorun fark edilmiyordu, ancak lokmaları eve getirip yemeye çalıştığımızda taş gibi sert olduklarını gördük, yenmeyecek durumdaydılar.
Bizim derdimiz parayı geri almak değil, ödediğimiz ücretin karşılığında hakkıyla yapılmış bir ürün almak. Eğer bu lokmanın kilosu bu kalitede olacaksa 225 TL yazılacağına kilosu 25 TL olsun, kimse almasını daha iyi. Müşteriye bu şekilde sert, taş gibi lokma satılmasını doğru bulmuyorum ve bu konuda daha özenli, hakkaniyetli üretim ve satış yapılmasını istiyorum.
Merhaba; öncelikle mağazamızda yaşamış olduğunuz olumsuz durum için özür dileriz. Konuyla ilgili şikayetiniz ilgili departmana ve yetkililere iletildi. Gerekli kontroller ve uyarılar yapıldı efendim. Sizden ricamız hem yaşamış olduğunuz mağduriyeti gidermek hem de size daha iyi hizmet sunmak adına mağaza genel merkezimizdeki müşteri hizmetlerine dönüş sağlamanız efendim. İyi akşamlar dileriz.
21.11.2025 tarihinde Ovacık Gimat Gros Market’ten Karagöl marka kavurma satın aldım. Ürünü açtığımda çok ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu, renginin bozuk ve pembemsi bir hale geldiğini, dokusunun ise normal kavurmaya göre aşırı yumuşak olduğunu fark ettim. Kesmek isterken ürün adeta sünger g...
14 Eylül Pazar günü Ovacık Gimat Groos şubesinden aldığım nuggetı tükettikten yaklaşık iki saat sonra şiddetli mide bulantısı, kusma ve karın ağrısı yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 05.10.2025 olarak görünüyordu ve ürünü uygun şekilde buzdolabında muhafaza ettim. Sadece ben tükettim ve şu anda bu...
18.10.2025 tarihinde Gimat Gros Ovacık şubesinden aldığım Koko unlu mamul (koko kurabiye) ürününün içinden simsiyah bir kıl çıktı. Ürünü elime aldığımda kılı net şekilde gördüm ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Bir kısmını yedikten sonra fark ettiğim için midem bulandı, neredeyse kusacaktım...
25.09.2025 tarihinde saat 12:45 civarında Ovacık Gimat Gross’un fırın bölümünden su böreği aldım. Ürünü ilk defa denedim ve maalesef hiç memnun kalmadım. Böreğin tadında deterjana benzeyen bir ambalaj kokusu sinmiş gibiydi ve kalite olarak da oldukça düşük buldum. Satın alma sırasında fişimi de ald...
Ovacık Gimat Gross Market'ten 1 kilo 434 gram aldığım limon 215 TL idi; fişim varken, kasadaki fişte aynı limonun 3 kilo 78 gram ve 461 TL olarak geçtiğini fark ettim. Yanlışlıkla iki kere okunmuş olsa bile rakamlar yine tutmuyor. Tekrar Gimat Gross'a gittiğimde bana türlü türlü açıklamalar yaparak ...
Yorumlar