to read complaints and reviews, or file yours.Gimat Gross Lokma Tatlısı Sorunu
23.11.2025 akşamı Ovacık Gimat’taki bir pastaneden 400 gram lokma tatlı aldım ve 74 TL ödedim. Ürünü alırken dışarıdan bir sorun fark edilmiyordu, ancak lokmaları eve getirip yemeye çalıştığımızda taş gibi sert olduklarını gördük, yenmeyecek durumdaydılar.
Bizim derdimiz parayı geri almak değil, ödediğimiz ücretin karşılığında hakkıyla yapılmış bir ürün almak. Eğer bu lokmanın kilosu bu kalitede olacaksa 225 TL yazılacağına kilosu 25 TL olsun, kimse almasını daha iyi. Müşteriye bu şekilde sert, taş gibi lokma satılmasını doğru bulmuyorum ve bu konuda daha özenli, hakkaniyetli üretim ve satış yapılmasını istiyorum.
Merhaba; öncelikle mağazamızda yaşamış olduğunuz olumsuz durum için özür dileriz. Konuyla ilgili şikayetiniz ilgili departmana ve yetkililere iletildi. Gerekli kontroller ve uyarılar yapıldı efendim. Sizden ricamız hem yaşamış olduğunuz mağduriyeti gidermek hem de size daha iyi hizmet sunmak adına mağaza genel merkezimizdeki müşteri hizmetlerine dönüş sağlamanız efendim. İyi akşamlar dileriz.
